Qualitätskontrolleur im Call Center: Erfolgreiches Team sucht Dich
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Qualitätskontrolleur, um unser Call Center-Team zu unterstützen. In dieser Rolle wirst du unsere Kundenbedürfnisse überwachen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter den höchsten Standards entsprechen.
Aufgaben- Überprüfung von Gesprächen zwischen Call Center-Agenten und Kunden zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität
- Einhaltung unserer Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Sicherstellung kontinuierlicher Verbesserung der Servicequalität durch Schulungsbedarf und Feedback
- Beratung zur Optimierung des Kundenservice
- Erfahrung im Bereich Call Center ist vorteilhaft
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, objektiv und professionell Feedback zu geben
- Zugänglichkeit zu einer eigenständigen Arbeitsweise und Teamarbeit
Wir bieten eine attraktive Bezahlung von mindestens 35.000 Euro pro Jahr sowie flexible Arbeitszeiten mit einer Einteilung von 30 Stunden pro Woche. Diese können flexibel nach Bedarf angepasst werden. Zu den Vorteilen gehören zudem zwei Präsenztage im Büro und drei Tage im Homeoffice. Unser Unternehmen stellt auch alle erforderlichen Arbeitsmaterialien zur Verfügung.
Weitere InformationenWenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an uns. Wir vereinbaren ein gemeinsames Treffen per Videokonferenz und führen dann gerne ein persönliches Gespräch durch. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
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Sachbearbeiter im Call Center
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitDeine Aufgaben- Dokumentieren von Ergebnissen und Stammdaten im Kundenverzeichnis- Optimieren und weiterentwickeln von Prozessen und Abläufen im Call Center- Führen von Telefongesprächen zum Thema Zahlungsverzug und Erarbeiten von lösungsorientierten ZahlungsplänenDein Profil- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung...
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Call Center Spezialist in Teilzeit
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler VollzeitWir suchen Sie als erfahrenen Call Center Spezialisten in Teilzeit für unsere Niederlassung in Hamburg.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden telefonisch und die Vervollständigung unserer Produkte und Dienstleistungen konzentrieren.Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie ausgezeichnete kommunikative...
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Qualitätskontrollmitarbeiter für Call Center
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitWillkommen bei Telmasoft! Wir sind ein erfahrener Anbieter von Call Center-Dienstleistungen, der sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat.AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der die Qualität unserer Gespräche zwischen Call Center Agenten und Kunden überwacht und bewertet.Der Mitarbeiter sorgt dafür, dass unsere...
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Call Center Vertreter
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DW Deutschland GmbH VollzeitFachliche AufgabenAls Call Center Vertreter übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege von Geschäftsbeziehungen zu potenziellen Kunden. Du identifizierst potenzielle Kunden und bewertest ihre Eignung für unsere Marketinglösungen. Du berätst Kunden strategisch und hilfst ihnen, optimale Marketinglösungen zu finden.
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Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU VollzeitBeschreibung der PositionBei uns arbeiten Sie als Kundenbetreuungsspezialist im Bereich Call Center. Wir suchen eine qualifizierte Person, die unsere Kunden bei ihrer Anfrage unterstützt.Aufgaben und VerantwortungenBearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail.Übernahme zusätzlicher Aufgaben, die das operative Geschäft in unseren Call...
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Call-Center Mitarbeiter in Teilzeit
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KURT Personal GmbH VollzeitKundenbindung und VertriebSie arbeiten gerne mit Menschen und das von Telefon aus? Wir suchen einen erfahrenen Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, der Kundenbindung und Vertrieb im Call-Center übernimmt.AufgabenRückgewinnung von BestandskundenFühren von Telefoninterviews mit Bestands- und/oder NeukundenManagement von Reklamationen und Beschwerden...
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Qualifikationsprüfer für Call Center Qualität
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitWillkommen bei Telmasoft, einem etablierten Call Center mit Schwerpunkt auf hohem Kundenwert. Wir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unsere Kunden bestmögliche Dienstleistungen anbieten möchten.AufgabenÜberwachung von Gesprächen zwischen unseren Agenten und Kunden sowie deren BewertungSicherstellung der Einhaltung unserer...
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Call-Center-Spezialist in Teilzeit
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler VollzeitWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call-Center-Spezialisten in Teilzeit für unsere Niederlassung in Hamburg.Als Kundenbetreuer werden Sie unsere Kunden telefonisch ansprechen und Termine für unsere Vertriebsmitarbeiter vereinbaren. Mit Ihrer positiven und überzeugenden Persönlichkeit überzeugen Sie unsere Kunden und werden Teil eines...
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Call Center Fachmann mit Herz
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH VollzeitIhre Herausforderung im Call Center Wir suchen nach einer neuen Herausforderung für Sie? Dann sind Sie bei uns richtig! Als Quereinsteiger Call Center Agent in Hamburg haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kundenberatungsfähigkeiten zu verbessern und ein neues Niveau in Ihrem Beruf zu erreichen.Unsere AufgabenSie übernehmen die telefonische Kundenberatung in...
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Call Center Representative
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg VollzeitDu möchtest als erfahrener Kundenberater/in für unsere Call Center-Agentur in Hamburg arbeiten?Als Kundenberater/in sorgst Du für eine hohe Kundenzufriedenheit, berätst unsere Kunden und sorgst für einen bleibenden positiven Eindruck. Dieser Job ist perfekt für Quereinsteiger, die Spaß bei der Arbeit haben möchten.Deine Aufgaben:Beratung unserer...
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Call-Center-Mitarbeiter in Vollzeit
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KURT Personal GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call-Center-Mitarbeiter, der sich in der Kundenbetreuung auskennt und Spaß an sozialen Kontakten hat.AufgabenDie Hauptaufgaben umfassen:Die Rückgewinnung von Bestandskunden durch Telefoninterviews.Die Führung von Gesprächen mit Bestands- und/oder Neukunden.Das Management von Reklamationen und Beschwerden...
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Kundenberater (m/w/d) für Call Center
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitKundenberatung Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unser Call Center. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden telefonisch und schriftlich betreuen und ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, die Pflege von Kundenbeziehungen und die Aktivierung neuer Kunden.Dein...
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Call Center Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten (m/w/d) für unser Team in Hamburg.AufgabenUnsere Kunden bei Nachfragen zu unseren Produkten beratenVerkaufsgespräche führen und Kundenbetreuung leistenTeilnahme an unseren Team-EventsQualifikationKommunikativ, zuverlässig und ehrgeizigFließende Deutschkenntnisse (mindestens...
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Qualitätskontrolleur für Lebensmittelproduktion
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo VollzeitEinzigartige Herausforderung: ">Sie haben die Möglichkeit, in einer dynamischen und wachsenden Branche zu arbeiten. Als Qualitätskontrolleur sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Produktqualität und des Wohlbefindens unserer Kunden.">Ihre Aufgaben:">Überprüfen Sie unsere Produkte auf ihre Qualität und sicherstellen Sie, dass sie den hohen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitLagermitarbeiter in Hamburg gesuchtWir suchen in unserer Hamburger Niederlassung mehrere Logistikmitarbeiter/Kommissionäre/Staplerfahrer für die Tagschicht.Deine Aufgaben:Ein-, Aus- und UmlagernKommissionierung und VerpackungTransportieren der Waren innerhalb des BetriebsAllgemeine Tätigkeiten in der ProduktionBe- und Entladen von Lkws und...
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Prozessexperte in Kundenbetreuung gesucht
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon VollzeitCustomer Operations - Dein Weg zu ErfolgAls Werkstudent im Bereich Customer Operations unterstützt du unser Team bei der Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses. In dieser Rolle bist du für die Gestaltung und Dokumentation von Prozessen sowie die Analyse und Verbesserung unserer Abläufe verantwortlich.Ihre Aufgaben:Sicherstellung des...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland WAYES GmbH & Co. KG VollzeitBerufsprofilWAYES GmbH & Co. KG, eine spezialisierte Unternehmensberatung aus Bremen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Recruiter:in, der unser dynamisches Team in Hamburg oder Berlin unterstützen soll.Position und AufgabenAls wichtiger Bestandteil unseres zweiköpfigen People & Culture Teams tritt Sie als zentrale Ansprechperson für...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit**Kundenbetreuer in einer dynamischen Umgebung suchen wir!Bei Amplifon Deutschland GmbH arbeiten Sie an der Seite unseres Call Center-Teams, um die Kundenerlebnisse zu optimieren. Ihre Aufgaben:Sicherstellung des Kundenerlebnisses bei der Kontaktaufnahme im Call CenterErstellung von Unterlagen für Call Center Agenten für Briefings zur Kommunikation mit...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Pluspunkt Apotheke im Phoenix-Center VollzeitDie Pluspunkt Apotheke im Phoenix-Center sucht einen Apotheker oder eine Apothekerin (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.BeschreibungAls erfahrener Apotheker werden Sie Teil eines dynamischen Teams und sind für alle pharmazeutischen Abläufe mitverantwortlich. Als erste Ansprechpartner bei Fragen der Mitarbeiter beaufsichtigen Sie unsere nicht...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland BAUHAUS AG Service Center Deutschland VollzeitBAUHAUS AG Service Center Deutschland: Unser AngebotWir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der erfolgreichsten europäischen Unternehmen. Als Lagerist (m/w/d) bei A+P Logistic GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Lieferantenmanagement- und Logistiklösungen spezialisiert hat.Zahlung: Der...