Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Voll- oder Teilzeit m/w/d

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

Energieversorgung mit Zukunft

Wir suchen eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Voll- oder Teilzeit m/w/d für unseren Standort Hamburg.

Was Sie bei uns machen

  • Betreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-Portal
  • Erfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen Software
  • Unterstützung bei der Zahlungsverbuchung und dem Forderungsmanagement
  • Erstellen von Kunden-Abrechnungen
  • Dokumentation und Datenpflege
  • Beratung von Interessenten zu unseren Leistungen

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kauffrau/-mann für Bürokommunikation, Industriekauffrau /-mann)
  • Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Interesse an der Energiewirtschaft
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office

Was Sie erwarten können

  • Die Möglichkeit, innovative Wege für die dezentrale Energiewende mitzugestalten und aktiv Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume zu nutzen
  • flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
  • zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz
  • wertschätzendes Miteinander mit Duz-Kultur
  • offene Türen und kreative Köpfe
  • lebendiger Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendenfahrten
  • Raum für eigene Ideen und Wissensaustausch
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
  • flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
  • gute Vereinbarkeit von Job und Familie
  • Homeoffice-Möglichkeiten
  • vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote ganz für sich oder in der Gruppe
  • Mitarbeitendenvergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, kostengünstiges Leasingbike, Kindergartenzuschuss
  • nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

Was macht die Zusammenarbeit an unserem Standort in Hamburg aus?

Sie haben Lust in einem hoch dynamischen Team zu arbeiten, das sich zum Ziel setzt, die Energieversorgung jeden Tag ein Stückchen grüner und nachhaltiger zu machen? Ihnen reicht ein "haben wir schon immer so gemacht" nicht aus - Sie wollen mehr und lassen dabei nicht locker? Sie mögen es, Neues auszuprobieren – am liebsten mit anderen zusammen? Sie möchten Ihre Energie und Zeit für etwas wirklich Sinnstiftendes einsetzen? Dann kommen Sie zu uns ins Team



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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Werkstattassistent:in / Sachbearbeiter:in (m/w/d)Unbefristeter Arbeitsvertrag in Teilzeit mit Übernahmeoption Geregelte Arbeitszeiten (09:00 Uhr bis 13:00 Uhr) Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub Persönliche sowie individuelle Betreuung Ihre Aufgaben als...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    PositionenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für den Bereich Pension Administration, um unsere Mitarbeiter bei der Altersversorgung zu unterstützen.Als Sachbearbeiter:in für betriebliche Altersversorgung werden Sie Teil unseres Teams und sind für die inhaltliche und organisatorische Bearbeitung von Fragen rund um die Altersversorgung und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, Kunden zufriedenzustellen, fordert? Wir suchen ab sofort nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hammerbrook.Ihre Aufgaben:· Kundenbetreuung und -beratung· Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen· Reklamationen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Bei PEGA Personaldienstleistungen GmbH suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) Inbound, der langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und Kundenorientierte Lösungen anbietet.Unsere Kunden warten auf SieAls Kundenberater (m/w/d) Inbound sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen die Kundenanrufe entgegen und beraten die Kunden. Im...


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    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound, der langfristige Karrierechancen bietet. Als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound sind Sie der erste Ansprechpartner für die eingehenden Kundenanrufe. Sie nehmen die Kundenanrufe entgegen, beraten den Kunden und geben die besprochenen Details im EDV-System ein.Unser Angebot:Umfassendes...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Chiesi Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Leiter Inbound Customer Care, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teil des Chiesi-Teams bist du verantwortlich für die Steuerung und Überwachung unseres externen Dienstleisters für den 1. Level Support.AufgabenSteuerung und Überwachung des externen DienstleistersKoordinierung der Zusammenarbeit...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Beschreibung Ihres JobsWir suchen einen motivierten Kundenberater Inbound, der unsere Kunden bestens betreut und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.Ihre Aufgaben:Betreuung von Kunden über die TelefonieAufnahme von Kundenrelevanten DatenTeam- und kundenorientiertes ArbeitenProaktives Anbieten von Alternativprodukten bei eingehenden AnrufenIhr...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NORDMETALL Verband der Metall- und Elektroindustrie e.V. Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Juristen (m/w/d) für unsere Hauptgeschäftsstelle in Hamburg. Als Arbeitsrechtler (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Mitgliedsfirmen in allen Fragen des Individualarbeits- und Sozialrechts.Ihre AufgabenBeratung und Vertretung unserer Mitgliedsfirmen in allen Fragen...