Internationale Kundenbetreuerin

Jobbeschreibung
Beruflicher Aufstieg bei Duravit AG

Bei Duravit AG suchen wir Sie als Sachbearbeiterin (m/w/d) im Customer Service/ Innendienst International, um neue spannende Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu ergründen. Die Familie ist ein unabhängiges Familienunternehmen mit global dynamischem Wachstumskurs, unterstützt von 000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Ihre Aufgaben:
- Koordinieren und überwachen selbstständig den internationalen Bestell- und Lieferprozess von der Auftragserfassung in SAP bis zur Auslieferung;
- Funktionieren als Schnittstelle hin zu unseren Kunden für alle Fragen rund um die Duravit Produktpalette;
- Intern arbeiten Sie eng mit unserem Technischen Service, der Logistik, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen und koordinieren die abteilungsübergreifenden Prozesse mit der notwendigen Übersicht und Sorgfalt;
- Ihre weiteren sehr vielfältigen Aufgaben reichen von der Retouren-Bearbeitung bis hin zur professionellen Abwicklung von Beanstandungen unter Berücksichtigung der Duravit Qualitätsrichtlinien.

Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige berufliche Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder in der Kundenbetreuung;
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke;
- Spaß an der Arbeit im Team;
- Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil;
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache und Auslandserfahrung von Vorteil.

Lohndaten: Das brutto-monatliche Gehalt liegt im Bereich von 5.200,- bis 6.100,- €.

Vorteile:
- Mobiles Arbeiten, denn gute Ideen entstehen nicht nur im Büro;
- Eine von Beginn an auf Sie zugeschnittene Einarbeitung;
- Aus- und Weiterbildung, um sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen zu können;
- Flexible Arbeitszeitmodelle, für die Balance zwischen Berufs- und Privatleben;
- Eine attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen zur Honorierung Ihrer Leistung;
- Ob mit Auto, Bahn oder Bus – wir beteiligen uns mit einem Fahrtkostenzuschuss;
- Bei Job-Rad-Leasing und kostenlosen E-Bike-Ladestationen ist für jeden etwas dabei;
- Zuschuss, sowie kostenloses Kaffee-, Obst- und Wasserangebot zum Krafttanken;
- Mitarbeiter-Rabatte und Corporate-Benefits-Programm - Rabatte bei vielen Marken und Shops;
- One Vision one Team - Teamwork, Zusammenarbeit und verschiedene Firmenevents sind bei uns ein fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre.

Duravit AG, 78132 Hornberg

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