Reception Supervisor

vor 3 Wochen

Saarbrücken, Saarland, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS SAARBRÜCKEN Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Night Audit Manager, der sich für die Herausforderung, unsere Gäste zu betreuen und unsere Hotelprozesse zu optimieren, begeistern kann.

Verantwortlichkeiten
  • Begrüßen und Einchecken der Gäste
  • Erster Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste
  • Kassenführung, Rechnungsstellung, Auschecken der Gäste
  • Erstellen des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken
  • Führen einer Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung
  • Reservierungsanfragen nimmst du gern entgegen und bearbeitest diese
  • Du kontrollierst Kellnerabrechnungen und führst die Empfangskasse inklusive der geforderten Abschlüsse
  • Professionelles Reklamationshandling
  • Regelmäßige Kontrollrundgänge
  • Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht
Anforderungsprofil
  • Du konntest bereits Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
  • Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast
  • Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
  • Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
  • Idealerweise hast du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können
  • Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job
Was du erwarten kannst
  • Ein ausgezeichneter Arbeitgeber
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
  • Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
  • 25% Nachtzuschlag von Uhr
  • Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
  • Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen Mitarbeiter
  • Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
  • Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
  • Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
  • Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
  • Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG