Institutionelle Kundenbetreuerin

Wir sind eine christlich-nachhaltige Genossenschaftsbank mit einem langen Tradition und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Unsere Mission ist es, einen Beitrag für eine lebenswerte Zukunft zu leisten und unsere Kunden zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.

Unser Geschäft
Wir bieten eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen an, einschließlich Krediten, Wertpapieren und anderen Finanzprodukten. Unsere Kunden sind gemeinnützige, kirchliche und soziale Institutionen, Verbände, Körperschaften und Anstalten des öffentlichen Rechts sowie Privatpersonen. Wir legen besonderen Wert auf eine verantwortungsvolle und nachhaltige Finanzierungspolitik.

Die Rolle
Als Kundenberaterin (m/w/d) für Institutionelle Kunden in Berlin werden Sie Teil unseres erfahrenen Teams und werden die zuverlässige Betreuung unserer institutionellen Kunden mit verantworten. Sie werden direkte/r Ansprechpartner/in für unsere institutionellen Kunden in allen Belangen des Tagesgeschäfts und erbringen zudem für Sie direkt zugeordnete kleineren institutionellen Kunden auf Nachfrage oder bei konkret erkennbarem Bedarf weitergehende Beratungsleistungen mit Ausnahme von Kreditanfragen und Wertpapiergeschäften. Darüber hinaus unterstützen Sie die Kundenberater (für unsere institutionellen Kunden) bei ihren Vertriebs- und Beratungsaufgaben. Sie sorgen für unsere telefonische Erreichbarkeit für die institutionellen Kunden und unterstützen die IK-Berater bei der Vor- und Nachbereitung der Kundentermine sowie durch die Zusammenstellung von Unterlagen mit allen kundenrelevanten Informationen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von institutionellen Kunden in allen Belangen des Tagesgeschäfts
• Erbringung von weitergehenden Beratungsleistungen für kleinere institutionelle Kunden
• Unterstützung der Kundenberater bei ihren Vertriebs- und Beratungsaufgaben
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für die institutionellen Kunden
• Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

• Abgeschlossene Bankausbildung und entsprechende Weiterqualifizierung
• Erfahrung im Markt oder marktnahem Bereich
• Gute analytische Fähigkeiten, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
• Diplomatisches sowie überzeugendes Auftreten
• Engagierte Arbeitsweise und hohe Motivation

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
• Attraktives Gehalt nach Bankentarifvertrag
• Flexible Mobile Office Regelung
• Einen sicheren Arbeitsplatz und familienfreundliche Unternehmenspolitik
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Inhouse-Bildungsangebote
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie ein faires und wertschätzendes Miteinander
• Sehr gute Benefits und Sozialleistungen, z.B. gefördertes Sportprogramm, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub (in Vollzeit)
• einen zentralen Standort in Berlin mit guter Verkehrsanbindung
• Kostenloses Deutschlandticket