Kundenbeziehungsmanager/in

vor 2 Monaten


Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager/in, der sich auf die Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung und hat bereits Erfolge in der Kundenbetreuung nachgewiesen.

Hauptraumfelder
  • Kundenbeziehungen: Entwicklung, Pflege und Ausbau der Beziehungen zu bestehenden Kunden
  • Kaufmännische Betreuung: Komplette kaufmännische Betreuung von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung
  • Umsatzplanung: Zuarbeit zur unternehmensweiten Umsatzplanung
  • Kundenbedürfnisse: Identifizieren von Kundenbedürfnissen und -anforderungen
  • Vertragsverwaltung: Verwalten und Überwachen von Verträgen und Servicevereinbarungen mit bestehenden Kunden
  • Kundenbindung: Entwicklung eigener Ideen und Konzepte zur Stärkung der Kundenbindung
  • Koordination: Schnittstelle bei der Koordination aller unternehmensinternen Aktivitäten bspw. mit Support und Produktmanagement
  • Regelmäßige Berichterstattung: Regelmäßige Berichtserstellung
  • Kundennetzwerke: Etablierung und Pflege von Kundennetzwerken
  • Erstgespräche: Organisation und Durchführung von Erstgesprächen und Präsentationen
  • Leads: Nachverfolgung von Leads
  • Pre-Sales Workshops: Durchführung von Pre-Sales Workshops
  • Angebotserstellung: Angebotserstellung und Vertragsverhandlung
  • Marketingkampagnen: Mitarbeit bei Marketingkampagnen und Messauftritten
  • Vertriebliche Maßnahmen: Sonstige vertriebliche Maßnahmen
Qualifikationen
  • Kaufmännische Ausbildung: Kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung: Berufserfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden
  • Erfahrungen: Idealerweise Erfahrungen zu Einkaufsprozessen oder praktische Berufserfahrungen als Einkäufer/in
  • ERP-Systeme: Affinität zu und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft: Reisebereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen
Was wir bieten
  • Onboarding-Programm: Umfangreiches Onboarding-Programm
  • Vergütung: Attraktive leistungsgerechte Vergütung
  • Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
  • Weiterbildung: Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Erholungsurlaub: 30 Tage Erholungsurlaub
  • Arbeitsumfeld: Modern ausgestattetes Arbeitsumfeld
  • Anbindung: Gute Anbindung an den ÖPNV
  • Teamevents: Teamevents und zahlreiche weitere Vorteile und Benefits