Kundenbeauftragter

Als Kundenbeauftragter bei Bechtle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Betreuung von Kunden, indem du deren Bedürfnisse und Anliegen verstehst und zugleich das Sprachrohr zum Service/Technik bist. Du bist für die Lösungsfindung koordinativ verantwortlich und sorgst für eine hohe, messbare Kundenzufriedenheit.

• Proaktive Kundenbindung durch regelmäßige Kommunikation und Angebot von Lösungen
• Lösungsfindung und -umsetzung in Zusammenarbeit mit dem Service/Technik
• Kundenzufriedenheit messen und verbessern
• Kommunikation und Steuerung von Lieferanten & Partnern

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb, IT-Service-Management, IT-Projektmanagement oder IT-Consulting
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

• Weiterentwicklung durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
• Flexibilität in der Arbeitszeit und -örtlichkeit
• Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
• Sicherheit und Abwechslung in einer sicheren und unbefristeten Anstellung
• Geschäftswagen und attraktives Angebot an Fahrzeugen
• Vernetzung in der größten IT-Security-Community