Kundenberater mit Dienstleistungsgeist

Über uns

Wir sind eine große Regionalbank im Westmünsterland, in der rund 650 engagierte Köpfe für eine gesunde Wirtschaft, nachhaltige Lebensqualität und persönlich-digitales Banking arbeiten. Mit einer Bilanzsumme von fast 5,0 Mrd. Euro bieten wir die besten Voraussetzungen dafür, dass unsere Kunden bei uns einen ersten Ansprechpartner finden.

Ihre Aufgaben

• Sie fungieren als erster aktiver Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale.
• Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr.
• Sie übernehmen dabei den kundeninitiierten standardisierten Vertrieb und sind darüber hinaus Impulsgeber für die weiteren Bereiche.
• Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen.
• Sie verstehen sich auch als Bindeglied für den persönlichen-digitalen Kundenservice.

Ihre Stärken

• Sie identifizieren sich mit professionellem sowie umfassendem Service am Kunden.
• Sie zeichnen sich durch Ihre gedankliche und räumliche Flexibilität sowie der Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse aus.
• Kommunikationsstärke, sicherer Umgang in Einwandsituationen sowie Lösungsorientierung und Eigenverantwortung zählen zu Ihren Talenten.
• Die aktive Mitarbeit an innovativen Fragestellungen ist Ihnen als Teamplayer sehr wichtig.

Voraussichtlicher Jahresverdienst

Basierend auf dem Titel und den Anforderungen gilt ein voraussichtlicher Jahresverdienst von etwa 60.000-80.000 EUR. Beachten Sie, dass dies nur eine Schätzung darstellt und tatsächlich erreichten Verdienste individuell stark variieren können.