Telefonischer Kundenberater: Kompetenter Support für pflegebedürftige Menschen

vor 1 Woche


Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

Unser Unternehmen, Personal-Placement Friedrich Audersch, bietet eine interessante Herausforderung an. Wir suchen nach einem erfahrenen Telefonischen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von pflegebedürftigen Menschen spezialisiert hat.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Die telefonische Beratung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln ist ein wichtiger Aspekt dieser Stelle.
  • Ziel ist es, Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
  • Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen ist ebenfalls Teil dieser Tätigkeit.
  • Es ist unsere Aufgabe, Informationen über die Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad bereitzustellen (z.B. für die Nutzung von Hausnotrufsystemen).
  • Wir erklären und bieten Anleitungen für Online-Pflegekurse an, um Betroffene und Angehörige über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögliche Ansprüche zu informieren.
  • Darüber hinaus sind die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten ein wesentlicher Bestandteil dieses Jobs.
Anforderungen und Qualifikationen
  • Erfahrung in der Pflegebranche oder im Telefonischen Kundenservice ist unerlässlich.
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen gegenüber unseren Kunden sind erforderlich.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen sind notwendig.
  • Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr ist ein Muss.
Benefits
  • Ein sofortiger Einstieg in Halle ist möglich.
  • Das familiäre Betriebsklima unseres Unternehmens ist ein großer Vorteil.
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet Sicherheit.
  • Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung an.
  • Eine attraktive Vergütung rondert allein schon durch diese Möglichkeit gefragte Mitarbeitern aus.
  • Firmenevents können dazu beitragen, neue Kontakte zu knüpfen.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Insgesamt bietet diese Position eine interessante Kombination aus beruflicher Herausforderung und persönlicher Entwicklung.

Wenn Sie sich für diese Chance begeistern, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören



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