Kundenservice-Spezialist mit Perspektiven für Erfolg

Vor 4 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Über uns

Bei DIS AG bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik an.

Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wir sind ein dynamischer und innovativer Partner, der sich ständig weiterentwickelt.

Löhne und Gehälter

Wir bieten unserem Kundenservice-Spezialisten ein attraktives Fixgehalt von etwa 35.000 bis 45.000 Euro brutto pro Jahr an, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben und Verantwortungsbereich
  • Bearbeitung von Vertragsunterlagen, Daten und verschiedenen Dokumenten
  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes
  • Ansprechpartner für Großkunden und Verantwortung für eine optimale Customer Experience
  • Reklamationsbearbeitung
  • Telefonischer und schriftlicher Austausch mit den Lieferanten des Kunden
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Spaß an dem Austausch mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Französisch- oder Niederländischkenntnisse
  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Spaß an der Arbeit im Team
Vorteile
  • Unerlässliche Vorteile für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter: flexible Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeit und viel mehr
  • Professionelles Onboarding und flache Hierarchien, die es jedem ermöglichen, schnell aufzusteigen und neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Mitgliedschaft in unserem Betriebsteam und regelmäßige Informationen über bestehende Möglichkeiten und Fortbildungsangebote.
  • Erweiterung unserer Kernkompetenzen durch einen kollegialen Ansatz mit Reisegelegenheiten, Budget und zusätzlicher Freizeit.


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