Kundenbetreuer Inbound

vor 4 Wochen

Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Moers Vollzeit
Kundenbetreuer Inbound in Moers

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kunden aus der Healthcare-IT- und Gesundheitsdienstleistungsbranche.

Aufgaben:
  • Betreuung und Beratung von Versicherten telefonisch bei allen Fragen zur Pflegeversicherung
  • Antworten auf einfache Fragen zu Leistungen, Ansprüchen und Prozessen der Pflegeversicherung
  • Dokumentation von Kundenanfragen und -vorgängen in internen Systemen
  • Freundliche und professionelle Gesprächsführung auch in herausfordernden Situationen
Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Call Center
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Serviceorientiertes Arbeiten und Kundenanfragen zur vollsten Zufriedenheit bearbeiten
  • Grundlegende Kenntnisse im Gesundheitswesen, insbesondere im Bereich der Pflegeversicherung, sind wünschenswert
Was wir bieten:
  • 50 € monatlich geschenkt für die Mobilität
  • Prämien und Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose Nachhilfe für Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • Zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken
  • Exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Kundenbetreuer Inbound

    vor 4 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Moers Vollzeit

    Kundenbetreuer InboundWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kunden aus der Healthcare-IT- und Gesundheitsdienstleistungsbranche.Aufgaben:Betreuung und Beratung von Versicherten telefonisch bei Fragen zur PflegeversicherungAnwortung auf einfache Fragen zu Leistungen, Ansprüchen und Prozessen der...

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    vor 1 Monat

    Moers, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Moers Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.Für unseren Kunden aus der Healthcare-IT- und Gesundheitsdienstleistungsbranche suchen wir Dich als...