Technischer Kundenberater

Vor 7 Tagen


Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit
Unser Unternehmen

XPRON SYSTEMS GMBH ist ein erfolgreiches IT-Unternehmen, das seit 2005 als 24/7-Dienstleister tätig ist. Wir bieten eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an, darunter User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie EDV-Systemhaus.

Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Help Desk, 24/7 Servicecenter und Management tätig sind. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, laufende Aus- und Weiterbildungen sowie eine moderne Arbeitsumgebung an.

Ihre Aufgaben

Als Helpdesk Support Agent im 1st Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:

  • Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)
  • Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, Eskalation
  • User-Support für weitere unterschiedliche Kunden wie z.B. Europas führenden Anbieter für Public WiFi-Lösungen.
Ihre Vorteile
  • 100% Homeoffice
  • Intensive Schulungen zu Soft- und Hardskills von internen Trainern
  • Leistungsgerechte Bezahlung + Boniprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten durch 24H-Betrieb (Mo-So)
  • Mitarbeiterrabatte zur Gesundheitsförderung bei z.B. Fitnessstudios
  • Mitarbeiterfortbildungen + Förderungen der eigenen Karriere

  • Kundenberater: innen

    vor 2 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der unsere Kunden kompetent und effizient unterstützt. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und werden unsere Kunden bei ihren Anfragen und Problemen unterstützen.VerantwortlichkeitenAls Kundenberater sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:Antworten auf kaufmännische Anfragen über das...

  • Kundenberater: innen

    vor 2 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der unsere Kunden kompetent und effizient unterstützt. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und werden unsere Kunden bei ihren Anfragen und Problemen unterstützen.VerantwortlichkeitenAls Kundenberater sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:Antworten auf kaufmännische Anfragen über das...

  • Kundenberater: innen

    Vor 6 Tagen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt im Kaufmännischen oder Technischen Support. Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger mit Affinität für diesen Bereich.AufgabenAls Kundenberater: innen werden Sie für die Beantwortung von kaufmännischen Anfragen über das Telefon, Ticketsystem, ggf. E-Mail zuständig....

  • Kundenberater: innen

    vor 2 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater: innen bei XPRON Systems GmbH werden Sie Teil eines kollegialen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden im Innenbereich spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von kaufmännischen Anfragen über das Telefon, Ticketsystem und E-Mail. Sie werden fachliche Unterstützung für Anrufer: innen bieten und sich um...

  • Kundenberater: innen

    Vor 7 Tagen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionSie suchen eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in unserem Team zu integrieren und Ihre Fähigkeiten zu nutzen.Wir suchen zum nächstmöglichsten Zeitpunkt Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt im...

  • Kundenberater: innen

    Vor 7 Tagen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Über unsDie XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch.JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt im Kaufmännischen oder Technischen Support. Gerne auch Quereinsteiger mit Affinität für diesen Bereich.AufgabenZur...

  • Kundenberater: innen

    Vor 4 Tagen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine fachkundige Person für die Kundenbetreuung, die sich in unserem Team integrieren und unsere Kunden mit hervorragendem Service unterstützen kann.HauptraumpflichtenBetreuung unserer Kunden über das Telefon, Ticketsystem und E-MailFachliche Unterstützung bei kaufmännischen und technischen FragenAntworten auf häufig...

  • Kundenberater: innen

    vor 1 Monat


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Über unsDie XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch. Wir bieten individuell abgestimmte Firmenlösungen und Services an und betreuen unsere Kunden kompetent und effizient 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr.AufgabenWir suchen dich für die...

  • Kundenberater: innen

    vor 1 Monat


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Über unsDie XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch. Wir bieten individuell abgestimmte Firmenlösungen und Services an und betreuen unsere Kunden kompetent und effizient 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr.AufgabenWir suchen dich für die...

  • Netzvertriebsberater

    vor 2 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland evd energieversorgung dormagen gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Netzvertrieb (m/w/d) für unsere Firma evd energieversorgung dormagen gmbh.AufgabenVertrieb der Produkte aller Sparten im Innen- und Außendienst inklusive AngebotserstellungEntwicklung und Umsetzung von VertriebsstrategienFallabschließende Bearbeitung konkreter Kundenanfragen unter Beachtung gesetzlicher,...


  • Neuss, Deutschland Bauhof-Service GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Neuss einen Kundenberater Innendienst für Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d). DARAUF HABEN SIE LUST - Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und beraten über unser Produkt - und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und Baugeräte. - Neukundenakquise -...


  • Neuss, Deutschland ManoMano Vollzeit

    **ManoMano sucht Heimwerker - und Gartenexperten für seinen Live-Chat!** Haben Sie eine Leidenschaft für Gartenarbeit, Heimwerken, Klempnerarbeiten oder Elektrizität? Sind Sie der richtige Ansprechpartner, wenn es darum geht eine Bohrmaschine auszuwählen, eine elektrische Schalttafel zu installieren oder einen Wasserhahn auszuwechseln? Werden Sie...

  • Kundenberater: innen

    vor 5 Monaten


    Neuss, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können? Dann haben wir genau das richtige für Sie! Wer ist die XPRON Systems GmbH? Die XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch, das individuell...

  • Kundenberater: innen

    vor 5 Monaten


    Neuss, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können? Dann haben wir genau das richtige für Sie! Wer ist die XPRON Systems GmbH? Die XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch, das individuell...

  • Kundenberater: innen

    vor 3 Monaten


    Neuss, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können? Dann haben wir genau das richtige für Sie!Wer ist die XPRON Systems GmbH?Die XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch, das individuell...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Neuss, Deutschland Mobilae Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Vertrieb und möchtest Senioren helfen, ihr Leben so zu leben, wie Sie es sich vorstellen? Du strebst einen direkten Einfluss auf Deinen Verdienst durch Deinen persönlichen Einsatz in einem innovativen und familiären Arbeitsumfeld an? Dann bist Du bei Mobilae im Vertriebsinnendienst genau...