IT-Service-Spezialist (m/w/d) für die Taunus Sparkasse

vor 3 Wochen


Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen IT-Service-Spezialisten (m/w/d) für unsere Taunus Sparkasse in Bad Homburg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich sein für den 1. Level IT Support und die Koordination von Ticketsystemen.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Der IT-Service-Spezialist (m/w/d) koordiniert den 1. Level IT Support für alle Sparkassen-Anwendungen und Mitarbeiterprobleme.
  • Damit ist er die erste Anlaufstelle für Meldungen zu technischen Störungen der IT-Infrastruktur und leitet Lösungsmaßnahmen je nach Art der Störung in die Wege.
  • Neben der operativen IT-Unterstützung in Form von Bearbeitung der eingehenden Tickets, administriert er die Telefonanlagen.
  • Er schützt die sensiblen Daten unseres Berechtigungsmanagements in Form von Vergabe bzw. Änderung von IST-Berechtigungen.
  • Zudem unterstützt er die fachliche Koordination der Gruppe "IT-Service-Point" und erhält die Möglichkeit, IT-Service Projekte (z.B. Rollout IPhones, Fingerprint, IPads) zu leiten.
  • Laufende Weiterentwicklung von Prozessen im "IT-Service-Point" haben Sie dabei im Blick.
  • Sie übernehmen Verantwortung für das Ticketsystem des Gesamthauses sowie Ableitung und Umsetzung von Handlungsmaßnahmen.
  • Konfiguration von Mobile Devices sowie die Beratung und Einweisung von Mitarbeitern zu Mobile Devices wie Smartphone, Tablet oder Laptops.
  • Nicht zuletzt unterstützen Sie mit Ihrem Know-how unser Infrastrukturmanagement bei ihrer Aufgabenerfüllung im Tagesgeschäft und bieten technische Unterstützung bei Veranstaltungen der Sparkasse.
Vorausgesetzte Qualifikationen und Kenntnisse
  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder ein Studium in Informatik bzw. einem vergleichbaren Fach; alternativ fundierte Berufspraxis als IT-Support.
  • Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und hohes Planungsvermögen.
  • Einen freundlichen und kommunikationsfreudigen Charakter.
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Details zielgruppengerecht herunterzubrechen.
  • Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch ausgeprägte Eigenmotivation und ein geduldiges sowie empathisches Auftreten im Umgang mit Menschen mit verschiedenen Leveln an IT-Kenntnissen aus.
Benefite

Für unsere Kandidaten bereithalten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir bieten ein attraktives Gehalt und eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus sind freiraumreiches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung garantiert.

Weitere Informationen

Insgesamt erwarten Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit mit gutem Lohn. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    ÜberblickDie Taunus Sparkasse Immobilien GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Taunus Sparkasse und verwaltet eigene Liegenschaften innerhalb des Rhein-Main-Gebietes. Kerngeschäft: kaufmännische und technische Verwaltung von Wohn- und Geschäftshäusern mit einem hohen Service- und Qualitätsgedanken.


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    Unternehmen und StellenbeschreibungDie Taunus Sparkasse Immobilien GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Taunus Sparkasse. Die Firma verwaltet eigene Liegenschaften innerhalb des Rhein-Main-Gebietes.Das Kerngeschäft liegt in der kaufmännischen und technischen Verwaltung von Wohn- und Geschäftshäusern, wobei professionelles und...