IT-Support-Experte

vor 3 Wochen

Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Kundenbetreuung: Du bist verantwortlich für die erste Ansprechstelle im Bereich des 1. und 2. Level Supports für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft.
  • Ticketsteuerung: Du übernimmst die Verantwortung für die Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den festgelegten Service Level Agreement.
  • Systemanalyse: Du führst regelmäßig Funktionstests und Fehleranalysen in unseren Systemen durch.
  • Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen Consulting und Produktmanagement zusammen, um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software zu gewährleisten.
Dein Profil
  • Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Umfeld.
  • IT-Support Erfahrung: Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen mit.
  • Fachwissen: Neben einer hohen Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich die Bereitschaft aus, dich in IT-Themen des First Level Supports einzuarbeiten.
  • Arbeitsweise: Du arbeitest gerne akkurat, eigenverantwortlich und bist in der Lage auch teils komplexe Themenstellungen einfach zu erklären.
  • Teamarbeit: Du bist es gewohnt im Team zu arbeiten und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
Unser Angebot
  • New Work: Du kannst Teil unserer agilen Teams werden und an spannenden Aufgaben arbeiten. Du erlebst die Freiheit der mobilen Arbeit (Home-Office) und triffst mit flexiblen Arbeitszeitmodellen eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Weiterbildung: Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung ist bei uns einfach umsetzbar - du kannst deine persönliche Entwicklung fortsetzen und Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy erhalten.
  • Persönliche Beziehungen: Du freust dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.) oder nimmst mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen.
  • Attraktive Altersvorsorge: Du sicherst deine finanzielle Zukunft und profitierst von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Wohlbefinden: Du bleibst fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhältst die Möglichkeit, den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt.
  • Nachhaltigkeit: Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Du kannst dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt angeschlossen werden, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen.
  • Attraktive Standorte: Du kannst problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar sein, kostenlose Parkplätze stehen dir ebenfalls zur Verfügung.
Über uns

Du würdest Dich als Code Native, Produkthelden oder Kundenflüsterer bezeichnen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Softwaremenschen - kreative Köpfe, die gemeinsam im Team etwas bewegen wollen. Für uns bedeutet Kreativität einfach mal spinnen und um die Ecke denken. Clevere und unkonventionelle Ideen bringen uns weiter. In der Softwarebranche tätig zu sein bedeutet auch immer, am Puls der Zeit zu arbeiten. Das heißt jedoch nicht, dass wir jeden bekloppten Trend mitmachen. Wir planen für die Zukunft und möchten langfristig erfolgreich sein. Software besteht nicht nur aus 0 und 1. Wir Menschen machen sie mit Emotionen und Leidenschaft lebendig. Du bist anders? Perfekt. Werde ein Softwaremensch und bereichere unsere Wilken Familie mit deinen Fähigkeiten und Ideen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen.

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bist du für die Kundenbetreuung und die Steuerung von Tickets verantwortlich.Deine Rolle beinhaltet die Durchführung von Funktionstests und Fehleranalysen in unseren Systemen.Wir arbeiten eng mit unseren internen Abteilungen Consulting und Produktmanagement zusammen, um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Greven, Westfalen, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Group IT bundesweit.Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik ca. 135.000 Mitarbeitende an rund 135 Standorten in 15 verschiedenen Ländern. Als Innovationsführer in der Branche bieten wir das Beste aus Logistik, Digital Services,...

  • IT-Support-Experte für die Energiewirtschaft

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte in der Energiewirtschaft bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich des 1. und 2. Level Supports.Deine Rolle umfasst die Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den festgelegten Service Level Agreement.Regelmäßig führst du Funktionstests und Fehleranalysen in unseren Systemen durch.Du...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Group IT bundesweit.Als Teil des FIEGE Logistik Teams werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Teams sein, das sich auf Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures konzentriert.Als IT-Support-Experte (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:Der 1st-Level-Support rund um IT-Kundenanfragen und...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für FIEGE Logistik

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Group IT bundesweit.FIEGE Logistik ist eines der führenden Logistikunternehmen in Europa und beschäftigt bei rund 135 Standorten in 15 verschiedenen Ländern ca. Mitarbeitende. Als Innovationsführer in der Branche bieten wir das Beste aus Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures.Als...

  • IT-Experte mit Energie Know-How für zukünftige Herausforderungen

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Über unsDie Wilken Software Group ist eine dynamische Softwarefirma, die sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Energiewirtschaft spezialisiert hat. Wir suchen nach talentierten IT-Experten, die bereit sind, mit uns an die Herausforderungen der Zukunft zu arbeiten.Dein JobAls IT-Experte mit Energie Know-How bist du für die Bearbeitung von Tickets,...

  • IT-Support-Experte für globale Supply-Chain-Lösungen

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CEVA Logistics GmbH Karriere Vollzeit

    CEVA Logistics bietet innovative Logistiklösungen, die Menschen, Produkte und Anbieter weltweit verbinden. Als Experte für die Lieferkette sind wir auf die perfekte Balance zwischen Effizienz und Flexibilität spezialisiert. Unsere Experten entwickeln und implementieren maßgeschneiderte Supply-Chain-Lösungen, die unsere Kunden in der globalen...

  • IT-Support-Techniker Greven

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CEVA Logistics GmbH Vollzeit

    CEVA Logistics GmbH bietet innovative Logistiklösungen, die Menschen, Produkte und Unternehmen weltweit miteinander verbinden. Wir sind Experten für die Lieferkette und setzen uns für eine Unternehmenskultur aus Teamwork und Respekt ein. Wir fördern die Eigeninitiative unserer Mitarbeiter und geben ihnen die Möglichkeit, sich bei CEVA beruflich...

  • Kundendienst-Experte mit IT-Kompetenz

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundendienst-Experten mit starken IT-Kompetenzen, der sich unserer Mission anpasst, die digitale Transformation in der Energiewirtschaft zu unterstützen. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und individuelle Lösungen im 1st und 2nd Level Support finden.Was Sie...

  • IT-Support-Techniker Greven

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CEVA Logistics GmbH Vollzeit

    pemCEVALogisticsbietetglobaleSupply-Chain-Lösungen,dieMenschen,ProdukteundAnbieteraufderganzenWeltmiteinanderverbinden.WirsindExpertenfürdieLieferkette.WirlebenundatmenLogistik–unddasjedenTag.Vorallemaberglaubenwir,dassesumdieMenschengehensollte.DeshalbsetzenwiraufeineUnternehmenskulturausTeamworkundRespekt.WirförderndieEigeninitiativeunsererMitarbeiten...

  • IT-Experte für Energiewirtschaft

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine AufgabenKundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner im Bereich des 1st und 2nd Level Supports für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft.Ticketsteuerung: Deine Rolle beinhaltet die Verantwortung für die Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den festgelegten Service Level Agreement.Systemanalyse: Du führst regelmäßig Funktionstests...

  • IT Site Support Specialist Greven

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CEVA Logistics GmbH Vollzeit

    Job DescriptionCEVA Logistics GmbH ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Lieferkette spezialisiert hat. Wir bieten eine breite Palette von Supply-Chain-Lösungen, die Menschen, Produkte und Anbieter auf der ganzen Welt miteinander verbinden.Job SummaryWir suchen einen IT Site Support Specialist für unseren Standort in Greven. Der Kandidat...

  • IT-Support-Experte für globale Supply-Chain-Lösungen

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CEVA Logistics GmbH Karriere Vollzeit

    CEVA Logistics ist ein führender Anbieter von globalen Supply-Chain-Lösungen. Wir verbinden Menschen, Produkte und Anbieter auf der ganzen Welt. Unsere Experten entwickeln und implementieren innovative Logistik- und Supply-Chain-Prozesse, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir glauben, dass es um die Menschen gehen sollte – und...

  • IT-Berater / IT-Consultant (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Kunden bei der Installation, Konfiguration und dem reibungslosen Betrieb unserer Systeme unterstützt.Als Experte für IT-Lösungen bist du verantwortlich für die Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen.Deine Aufgabe ist es, Schwachstellen in...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt OT: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Freeze-Dry Foods Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt OTWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt OT, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu entwickeln. Als Teil unseres IT-Teams wirst du an der Digitalisierung unseres Betriebs mitwirken und die technische Schnittstelle zum Betrieb sein.Deine AufgabenDie Digitalisierung...

  • IT-Berater / IT-Consultant (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Kunden bei der Installation, Konfiguration und dem reibungslosen Betrieb unserer Systeme unterstützt.Als Experte für IT-Lösungen bist du verantwortlich für die Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen.Deine Aufgabe ist es, Schwachstellen in...

  • IT Site Support Greven

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CEVA Logistics GmbH Vollzeit

    CEVA Logistics bietet innovative Logistiklösungen, die Menschen, Produkte und Unternehmen weltweit verbinden. Wir sind Experten für die Lieferkette und leben Logistik jeden Tag. Wir glauben, dass es um die Menschen gehen sollte, daher fördern wir Teamwork und Respekt. Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und bieten...

  • DevOps-Experte

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls DevOps-Experte bei SVA unterstützen Sie unsere Kunden bei der Gestaltung von DevOps-Prozessen und -Kulturen. Sie begleiten IT-Projekte im Bereich CI/CD und setzen sich für die Implementierung von agilen Methoden ein.Was Sie mitbringenAbgeschlossenes IT-orientiertes Studium oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Beratungserfahrung in...

  • IT-Berater / IT-Consultant (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Kunden bei der Installation, Konfiguration und dem reibungslosen Betrieb unserer Systeme unterstützt.Als Experte bist du für die Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen zuständig, um Schwachstellen zu identifizieren und die Optimierung von Systemen zu gewährleisten.Deine Aufgabe ist...

  • IT Site Support Greven

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CEVA Logistics GmbH Vollzeit

    CEVA Logistics GmbH ist ein globaler Logistikdienstleister, der Menschen, Produkte und Anbieter auf der ganzen Welt miteinander verbindet. Wir sind Experten für die Lieferkette und leben und atmen Logistik – jeden Tag. Wir glauben, dass es um die Menschen gehen sollte, daher setzen wir auf eine Unternehmenskultur aus Teamwork und Respekt. Wir fördern die...