Kundenberater (gn) für den Finanzsektor

Vor 6 Tagen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit
Kundenberater im Finanzsektor

Die Bankpower GmbH, ein Unternehmen, das aus der Kooperation zwischen der Deutschen Bank und der ManpowerGroup hervorgegangen ist, ist seit 1998 erfolgreich in den Bereichen Banken, Finanzen und Versicherungen tätig. Wir sind bestens vernetzt und bieten Ihnen Zugang zu einem umfangreichen Netzwerk, das Ihnen zahlreiche berufliche Perspektiven eröffnet.

Unser Partner gehört zu den führenden Online-Brokern in Deutschland und stellt eine innovative Plattform für den Wertpapierhandel zur Verfügung.

Ihre Vorteile bei Bankpower GmbH:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vielfältige und spannende Aufgaben
  • Umfassende Einarbeitung und Schulung
  • Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Option auf Home Office
Ihre Aufgaben im Detail:
  • Entgegennahme von Telefonanrufen und E-Mails von Kunden sowie Unterstützung bei Fragen zum Wertpapierhandel
  • Fachkundige Beratung zu Produkten, Handelsplattformen und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, einschließlich Kontoeröffnungen und Auftragsabwicklungen
  • Mitwirkung an Prozessoptimierungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Risikomanagement und IT zur Lösung komplexer Kundenanliegen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Finanzbereich
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice und im Wertpapierhandel
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Kundenkontakt
  • Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu agieren
Bewerbungsprozess:

Wenn Sie sich mit dem beschriebenen Profil identifizieren können und Interesse an einer neuen beruflichen Herausforderung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diskretion ist selbstverständlich. Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle Formulierungen sind geschlechtsneutral gehalten.



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