Mitarbeiter Kundenservice bei Cyberport

vor 4 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

Dresden, Bad Homburg

Das bieten wir dir:

  • Mit Spaß bei der Arbeit und geregelten Arbeitszeiten sorgen wir für eine gute Work-Life-Balance. Unsere Hotline ist Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar, darüber hinaus kannst du deinen Tagesablauf flexibel gestalten.
  • Wir kümmern uns um deine Einarbeitung an unserem Standort in Dresden oder Bad Homburg (je nach deinem Wohnort). Diese beinhaltet einen individuellen Einarbeitungsplan sowie eine Patin bzw. einen Paten, der dich in den ersten Wochen begleitet.
  • Mit unseren erfahrenen Kolleginnen und Kollegen erlebst du ein großartiges Wissensmanagement und einen konzeptionellen Austausch auf Augenhöhe.
  • Und hey, wir legen großen Wert auf deine Förderung und Weiterentwicklung – deine Führungskraft steht voll dahinter

Weitere Vorteile bei uns:

  • Nach der Einarbeitung: Hybrides Remotemodell (3 Tage/Woche von zu Hause, 2 Tage/Woche im Büro)
  • Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
  • 29 Urlaubstage
  • Mobilitätszuschüsse (Zuschuss Deutschlandticket, JobRad)
  • Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
  • Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage/Jahr)
  • Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media

Das erwartet dich bei uns:

  • Bei uns übernimmst du die telefonische Kundenbetreuung in unserem hauseigenen Call-Center sowie die Mail- und Live-Chat-Bearbeitung für Kundenanfragen.
  • Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen sorgst du dafür, dass der Kunde bei uns im Mittelpunkt steht
  • Ebenfalls übernimmst du die telefonische Annahme sowie Mailbearbeitung von Reklamationen, Warenrücksendungen und gibst Statusauskünfte zu laufenden Aufträgen bzw. Retouren.

Das wünschen wir uns von dir:

  • Erste Erfahrung als Telefonist (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) im Call Center oder aus einem ähnlichen Bereich sind für die Tätigkeit bei uns von Vorteil.
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Servicegedanke sowie dein proaktives Engagement im Umgang mit Kundinnen und Kunden zeichnen dich dabei aus.
  • Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf.
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.
  • Als Quereinsteiger (m/w/d) mit einer Leidenschaft für Technik, bist du herzlich willkommen, unser Team zu verstärken.


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Verkäuferin/Fachberaterin, die unsere Kunden mit ihrer Leidenschaft für die neueste Technik begeistert. Als Sortiments-Expertin/Fachmann ansprechen Sie unsere Kunden mit einer attraktiven Warenpräsentation und beraten sie fachkundig zu den neuesten Techniktrends.Über unsCyberport SE ist ein führendes E-Commerce-Unternehmen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE Vollzeit

    Wir bei Cyberport SE suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für Kundenbetreuung begeistern!Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die telefonische Kundenbetreuung, die Mail- und Live-Chat-Bearbeitung für Kundenanfragen verantwortlich. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen sorgst...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE Vollzeit

    Über unsCyberport SE ist ein führendes E-Commerce-Unternehmen, das sich auf IT und Unterhaltungselektronik spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, zwei starke Marken zu vertreten: Cyberport und Computeruniverse, mit einem umfangreichen Sortiment an Produkten in unseren 9 Stores und einem modernen Logistikzentrum. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...

  • Vertriebsleiter

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE Vollzeit

    Wir bei der Cyberport SE suchen nach einer erfahrenen Führungskraft für unser Vertriebsgebiet. Als Vertriebsleiter wirst du verantwortlich für die Umsetzung von Vertriebsstrategien und die Führung eines Teams von Vertriebsmitarbeitern. Du bist für die Planung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen sowie für die Analyse und Optimierung von...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Dresden, Bad HomburgWir bieten dir: Eine gute Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten und einen Spaß bei der Arbeit. Eine individuelle Einarbeitung an unserem Standort in Dresden oder Bad Homburg, inklusive eines Einarbeitungsplans und einer Patin/Paten. Ein großartiges Wissensmanagement und einen konzeptionellen Austausch auf Augenhöhe mit...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport IT-Services GmbH Karriere Vollzeit

    Unsere MissionWir bei der Cyberport IT-Services GmbH glauben, dass IT für Unternehmen ausfallsicher und kostentransparent sein muss, ohne die Komplexität für Anwender zu erhöhen.Unsere StärkenWir sind ein kompetenter und leistungsstarker PartnerWir verstehen die Bedürfnisse unserer KundenWir bieten innovative LösungenWas wir bietenAls Teil des Hubert...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport IT-Services GmbH Karriere Vollzeit

    Als wichtiger Teil des Hubert Burda Media Konzerns und einer zentralen Komponente unserer Cyberport IT-Services GmbH setzt sich unser Team für die Gewährleistung ausfallsicherer und kostentransparanter IT-Lösungen für Unternehmen ein. Als kompetenter und leistungsstarker Partner möchten wir sicherstellen, dass unsere Kunden von einer umfassenden...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ofenseite Vollzeit

    Wir suchen eine weitere Stütze für unser dynamisches und motiviertes Team an unseren Standorten Dresden und Höckendorf.Als Kundenservice-Mitarbeiter bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu Lieferungen, Retouren, Kundenkonten und zur Zahlungsabwicklung.Deine Aufgaben:Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-MailDu...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich für die Arbeit im Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihre Anliegen effizient lösen.Ihre Aufgaben:Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden Beratung zu...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter, der sich auf die Arbeit im Kundenservice (m/w/d) freut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden kümmern, Beratung zu Neuverträgen sowie Beantwortung von Fragen zu bestehenden Verträgen und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der sich für die Arbeit mit Kunden begeistert und gerne Aufträge realisiert.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer langfristigen Perspektive Die Tätigkeit kann in Vollzeit (39h) wie...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice für unseren global tätigen Automobilzulieferer.Entgegennahme, Erfassung und Überwachung von Kundenbestellungen und LiefereinstellungenKoordinierung der Kundenbedarfen für den Fertigungsbereich unter Berücksichtigung einer wirtschaftlichen FertigungSchnittstelle für die Kunden bei Fragen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter/innen, die sich für den Fahrzeug- und Kundenservice begeistern können. Als Teil unseres Teams wirst du an der Gestaltung des Wandelns in der Mobilität aktiv beteiligt sein.Deine Aufgaben werden dir folgende sein:• Fahrzeugübergabe und -rücknahme unserer hochwertigen Fahrzeuge• Einweisung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter im Kundenservice, der sich für eine abwechslungsreiche Tätigkeit begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenkommunikation, die Auftragsbearbeitung und die Dokumentation von Kundenkontakten kümmern.Ihre Aufgaben:Schriftliche und telefonische...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Datenverwalter, der sich in der Datenmanagement- und Kundenservice-Abteilung des Deutschen Roten Kreuzes einbringen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie die Daten unserer Kundinnen und Kunden verwalten und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen reibungslos funktionieren.Unser Team arbeitet eng zusammen, um...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Wir suchen einen Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)Als Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei Europcar Mobility Group Germany bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Zukunft der Mobilität konzentriert. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Herausforderung begeistert, unsere Kunden mit erstklassigem Service zu...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als Mitarbeiter KundenserviceAls Mitarbeiter Kundenservice bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH - bist du für die Betreuung von Kundenanliegen verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, beantwortest Fragen und gibst Kunden Informationen über unsere Produkte und Services. Deine Aufgaben umfassen auch die Nachbereitung von Gesprächen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia – Ihre Karriere in der Immobilienwirtschaft:Wir suchen für unseren Kundenservice in Dresden einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) mit Führungsaufgaben.Ihre Vorteile bei Vonovia:Mobiler Arbeitsplatz: Mit unserem flexiblen Arbeitsmodell können Sie drei Tage pro Woche mobil arbeiten.Modernes Arbeitsumfeld: Unser Standort in Dresden ist...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia präsentiert sich:Wir suchen für den Kundenservice in Dresden einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d)Ihre Vorteile bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmenModerne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Über VonoviaVonovia ist ein führender Immobilienkonzern in Deutschland, der sich auf die Vermietung und Verwaltung von Wohn- und Gewerbeimmobilien spezialisiert hat.Ihre AufgabenAls Teamleiter im Kundenservice bei Vonovia sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von etwa 15 Mitarbeitern. Ihre Aufgaben umfassen:Die Führung von Mitarbeiter- und...