IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Übernehmen Sie die Herausforderung als 2nd Level Support bei DIS AG
Wir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als 2nd Level Support werden Sie die ersten Anfragen von Kunden bearbeiten und sicherstellen, dass sie die notwendige Unterstützung erhalten.
Ihre Aufgaben:
- Die ersten Anfragen von Kunden bearbeiten und systematisch abarbeiten
- Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung und eine attraktive Vergütung.
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Lösungen für ihre technischen Probleme versorgen kann.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden betreut und alle IT-Störmeldungen und Serviceanfragen priorisiert.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Anfragen im Ticketsystem zu erfassen und zu koordinieren.Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Austausch und Zusammenarbeit...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Diagnose und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte sich auf die Erfassung und Koordinierung von Anfragen im Ticketsystem spezialisieren und eine gute Kommunikation mit Kunden und Arbeitskollegen...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung als 2nd Level Support bei DIS AG!Wir suchen nach engagierten IT-Experten, die sich für die Lösung technischer Probleme begeistern und gerne Menschen bei ihren Anliegen unterstützen. Als 2nd Level Support werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen systematisch bearbeiten.Ihre Aufgaben:Vom...
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Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten (m/w/d), der als 2nd-Level-Support im Raum Rastatt tätig wird.Der Experte (m/w/d) wird die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Er wird eine Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen...
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Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten (m/w/d), der unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.Der Experte (m/w/d) wird die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Er wird Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach jemandem, der technische Probleme löst und Kunden unterstützt.Der IT-Support ist für die Klärung von Anfragen und die Übermittlung von Lösungen an die Kunden verantwortlich.Der Support-Experte arbeitet eng mit den Abteilungen zusammen, um Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.Ihr ProfilWir suchen nach jemandem...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Spezialisten, der für uns technische Probleme löst und Kunden unterstützt.Der Technische Support-Experte wird für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen zuständig sein.Der IT-Lösungsfinder wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und nicht lösbare...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich mit technischen Problemen auskennt und diese effizient lösen kann. Die Aufgaben umfassen die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen, die Weiterleitung von nicht lösbaren Problemen an zuständige Fachabteilungen und die Kommunikation mit Kunden über Lösungen.Als Schnittstelle zwischen...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Analyse und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen ist eine der wichtigsten Aufgaben im First Level Support.Wir suchen nach jemandem, der in der Lage ist, Anfragen im Ticketsystem zu erfassen und zu koordinieren.Die telefonische Betreuung von Kunden und Einsendern ist ein wichtiger Teil des Jobs.Wir arbeiten eng mit anderen...
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Technischer Support-Experte
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung von technischen Anliegen konzentrieren.AufgabenDie Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen, die vom First...
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IT-Support-Experte (m/w/d) im Second Level
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Second Level Support-Experte (m/w/d) klassifizieren Sie vom First Level Support weitergeleitete Anfragen und arbeiten sie systematisch ab.Sie sind Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Kunden informieren Sie telefonisch oder schriftlich über Lösungen.Nicht lösbare Probleme werden an...
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Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifiziert und Incidents erstellt und bearbeitet.Der idealen Kandidaten sollte erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Erwartet werden eine Begeisterung für IT und neue Technologien sowie eine Verantwortung...
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Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten (m/w/d), der unsere Kunden mit Lösungen versorgt und sicherstellt, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.Als 2nd Level Support-Experte (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden...
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Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten (m/w/d), der als 2nd Level Support im Raum Rastatt tätig sein wird.Der/die Kandidat/in wird die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Der/die Kandidat/in wird als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Second-Level-Support unterstützt.Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der gerne mit Kunden und Kollegen zusammenarbeitet.Er ist verantwortlich für die Abwicklung von Anfragen und die Kommunikation mit den Kunden.Der Kandidat sollte ein sicheres und routiniertes...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Fachwissen und Motivation unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration wird als Experte für den 2nd Level Support im Raum Rastatt tätig sein.Er wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support pflegen.Der IT-Spezialist wird Störungsmeldungen...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Leidenschaft unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration und Support wird die Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Der Experte für IT-Fragen und...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung als IT-Spezialist für Second Level Support bei DIS AG!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Als Second Level Support werden Sie die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Ihre Aufgaben:Vom...