Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice einer Sprachschule

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland speakeasy Berlin GmbH Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice einer Sprachschule

Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Sprachschule. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.

  • Engagierte Kundenbetreuung: Du stehst unseren Kunden per E-Mail, Telefon und am Empfang persönlich zur Seite und bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen
  • Kompetente Beratung: Du hilfst unseren Kunden bei der Auswahl der passenden Kurse und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
  • Verkauf von Lehrwerken: Du bist Expert (in) für unsere Lernmaterialien und unterstützt unsere Kunden bei der Wahl der richtigen Lehrbücher
  • Kundenzufriedenheit: Du trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei, indem du ihre Anfragen effizient und freundlich bearbeitest
Deine Qualifikationen

Du bist der (die) Richtige für diese Position, wenn du Folgendes mitbringst:

  • Hohe Serviceorientierung: Du begeisterst dich für die Zusammenarbeit mit Kunden und strahlst Freundlichkeit aus
  • Sprachkenntnisse: Du beherrschst nicht nur Deutsch auf mindestens B2-Niveau, sondern verfügst auch über gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher und professionell, sei es per E-Mail oder am Telefon, und bringst ein Talent für zwischenmenschliche Beziehungen mit
  • PC-Kenntnisse: Du bist versiert im Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
Deine Benefits

Als Mitarbeiter (in) im Kundenservice bei speakeasy erwarten dich zahlreiche Vorteile, darunter:

  • Studiumsfreundliche Arbeitszeiten: Mit einem monatlichen Dienstplan kannst du Beruf und Studium perfekt in Einklang bringen
  • Internationales Team: Arbeite in einem multikulturellen Umfeld und tausche dich mit Kolleg (innen) aus aller Welt aus
  • Kollegiales Umfeld: Bei uns gibt es flache Hierarchien und ein herzliches Arbeitsklima
  • Top-Lage: Unsere Schule befindet sich direkt im Herzen Hamburgs und ist bestens an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr angebunden
  • Gesundheitsförderung: Wir bieten eine Mitgliedschaft beim Firmenfitness, weil uns deine Gesundheit wichtig ist
  • Mitarbeiterrabatte: Du erhältst zahlreiche Rabatte für Gastronomie, Veranstaltungen und vieles mehr


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in unserem Banking Support. Als Teil unseres Teams bist du für die direkte Kundenansprache und die Beantwortung von Serviceanfragen rund ums Konto verantwortlich. Deine Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und -beratung im Banking Support Direkte...


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