Dienstleistungsmanager für Service-Management

vor 1 Woche

Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe Vollzeit

Willkommen bei der Markant Gruppe, einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa

Wir suchen nach einem erfahrenen Application Manager, der unsere Service-Management-Systeme und Prozesse optimal gestalten und weiterentwickeln kann.

Zuständigkeiten:
  • Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse
  • Aufnahme von Anforderungen an die Service-Management-Systeme und Konzeptionierung von Lösungen
  • Arbeit mit den angrenzenden IT-Teams, Dienstleistern und Produkt-, Service- und Supportteams
  • Datenanalysen zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz
Anforderungen:
  • Erfahrungen als Application Manager von SaaS-Lösungen und im Customizing von Standardsoftware
  • Kenntnisse im Umgang mit Service-Management-Tools, ITIL4 und Serviceprozessen
  • Erfahrung in der Programmierung mit Python oder vergleichbaren Programmiersprachen
  • Verständnis für die Anforderungen von Produkt-, Service- und Supportteams

Das gezielte Salär beträgt zwischen 85.000 - 105.000 € brutto pro Jahr. Wir bieten darüber hinaus eine Vielzahl an attraktiven Vorteilen wie betriebliche Altersvorsorge, moderne Arbeitsplatzumgebungen und mobiles Arbeiten.

  • Umschulung Fachkraft für Metalltechnik IHK

    vor 2 Monaten

    offenburg, Deutschland QUANTUM - Gesellschaft für berufliche Bildung mbH Vollzeit

    Kann ich eine Umschulung machen, ohne meinen Job zu kündigen?Meist ja, einfach bei uns melden - Wir finden gemeinsam eine Lösungsmöglichkeit, wie Sie Ihren Facharbeiterabschluss bekommen.Für wen lohnt sich eine Umschulung zur Fachkraft Metalltechnik?Mit einem Berufsabschluss in einem anerkannten industriellen Ausbildungsberuf bieten sich echte Chancen...

  • Ausbildung zum Jugend- und Heimerzieher

    vor 1 Monat

    Offenburg, Deutschland Paritätische Schulen für soziale Berufe gGmbH Vollzeit

    Ausbildung Jugend- und Heimerzieher*in (m/w/d)Machen Sie Ihre Berufung zum Beruf.Sie möchten gerne einen sozialen Beruf ergreifen? Einen Beruf, der staatlich anerkannt ist und der Gesellschaft einen Mehrwert bietet? Sie arbeiten gerne mit Kindern und Jugendlichen? Sie suchen nach einer Ausbildung in Baden-Württemberg mit hohen Praxisanteilen, die Sie...

  • Ausbildung zum Jugend- und Heimerzieher

    vor 2 Monaten

    offenburg, Deutschland Paritätische Schulen für soziale Berufe gGmbH Vollzeit

    Ausbildung Jugend- und Heimerzieher*in (m/w/d)Machen Sie Ihre Berufung zum Beruf.Sie möchten gerne einen sozialen Beruf ergreifen? Einen Beruf, der staatlich anerkannt ist und der Gesellschaft einen Mehrwert bietet? Sie arbeiten gerne mit Kindern und Jugendlichen? Sie suchen nach einer Ausbildung in Baden-Württemberg mit hohen Praxisanteilen, die Sie...