IT-Supporter (m/w/d) in Düsseldorf

vor 1 Woche


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit
Über uns
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Ganzs Personal GmbH ist ein renommierter IT-Dienstleister mit Sitz in Düsseldorf. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen für ihre IT-Anforderungen an.

Löhne
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Der Einstiegslohn beträgt 2.800 € brutto pro Monat. Neben dem Grundgehalt erhalten Sie eine Projektzulage und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.

Aufgaben
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  • Bereitstellung von Client Support im Onsite-Team
  • Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
  • Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
  • Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
  • Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
  • Zusammenarbeit mit 1. und 3. Level Client Support Teams
  • Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
Qualifikation
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung von Vorteil
  • Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
  • Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme
  • Grundkenntnisse in iOS und Mac-Betriebssystemen von Vorteil
  • Zertifizierungen wie CompTIA (A+) von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Vorteile
  • Home-Office ab und zu möglich – ist aber ein Onsite-Support
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs

Wir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter, die sich unserer Mission anschließen möchten. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an uns.



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