IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d).
Aufgaben- Annahme und Bearbeitung von Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line, unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis von SOPs
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten des Arbeitsvorrates nach vorliegenden SOPs
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung bis jeweils 15 min. durchzuführen (Durchschnittswert)
- Technisches Verständnis
- Kommunikatives Geschick
- Gute Kenntnisse im Office Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Praxisorientierte Herangehensweise
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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IT-Support-Experte
Vor 4 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Support-PositionWir suchen für unsere Kunden im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags IT-Support-Experten, die sich auf die Unterstützung von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften spezialisieren.AufgabenUnterstützung von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften bei technischen ProblemenAnalyse und Lösung von...
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IT-Support-Experte
Vor 4 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Support-PositionWir suchen für unsere Kunden im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags IT-Support-Experten, die sich auf die Unterstützung von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften spezialisieren.AufgabenUnterstützung von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften bei technischen ProblemenAnalyse und Lösung von...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...
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Fachinformatiker:in für Systemintegration
Vor 7 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Amazon Deutschland Transport GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Wartung und den Support von IT-Systemen spezialisiert hat. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur und -Systeme arbeitest du eng mit unserem Ops Tech Solutions Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenUnterstützung...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Erfurt, Thüringen, Deutschland Fokus Academics VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung einbringen möchte.Die AufgabenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau,...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Fokus Academics VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung einbringen möchte.Die AufgabenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau,...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support und schneller Lösung von Problemen unterstützt. Der Kandidat sollte eine gute Kenntnis von Client-Server-Umgebungen und Datenbanken haben und Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support haben.VerantwortlichkeitenAnnahme, Analyse und Lösung...
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IT-Support-Experte
Vor 4 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von Fehlerzuständen in unseren Kunden-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Fehlerzuständen in unseren Kunden-Systemen übernehmen.VerantwortlichkeitenDie Annahme, Analyse,...
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IT-Support-Experte
Vor 4 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von Fehlerzuständen in unseren Kunden-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Fehlerzuständen in unseren Kunden-Systemen übernehmen.VerantwortlichkeitenDie Annahme, Analyse,...
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Fachinformatiker:in für Systemintegration
Vor 4 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Amazon Deutschland Transport GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Wartung und den Support von IT-Systemen spezialisiert hat. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur und -Systeme arbeitest du eng mit unserem Ops Tech Solutions Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenUnterstützung...
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Fachinformatiker:in für Systemintegration
Vor 4 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Amazon Deutschland Transport GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Wartung und den Support von IT-Systemen spezialisiert hat. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur und -Systeme arbeitest du eng mit unserem Ops Tech Solutions Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenUnterstützung...
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IT-Support-Experte
vor 5 Stunden
Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV VollzeitBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von Fehlerzuständen in unseren Kunden-Ticketsystemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich System Consulting bei PDV werden Sie die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen und eng mit unseren Abteilungen zusammenarbeiten, um komplexe...
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IT-Support-Experte
vor 5 Stunden
Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV VollzeitBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von Fehlerzuständen in unseren Kunden-Ticketsystemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich System Consulting bei PDV werden Sie die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen und eng mit unseren Abteilungen zusammenarbeiten, um komplexe...
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IT-Support-Experte
Vor 3 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenAls IT-Support-Experte bei wu personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen von Kunden und Mitarbeitern. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen, das Erstellen und Bearbeiten von Tickets, die Unterstützung von IT-Anwendern im Hardware- und Softwareumfeld sowie das Monitoring und Tracking...
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IT-Support-Experte
Vor 3 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenAls IT-Support-Experte bei wu personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen von Kunden und Mitarbeitern. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen, das Erstellen und Bearbeiten von Tickets, die Unterstützung von IT-Anwendern im Hardware- und Softwareumfeld sowie das Monitoring und Tracking...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk bundesweit an mehreren Standorten.Aufgaben:Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User HelpdeskUnterstützung der...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk bundesweit an mehreren Standorten.Aufgaben:Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User HelpdeskUnterstützung der...
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IT-Support-Experte
vor 3 Stunden
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit{"h1": "Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice) in Berlin, Erfurt, Dresden ", "ul": ["Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden", "JOBPROFIL - ID 9688", "AUFGABEN", "Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.", "Analyse und Lösung von...
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IT-Support-Experte
vor 3 Stunden
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit{"h1": "Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice) in Berlin, Erfurt, Dresden ", "ul": ["Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden", "JOBPROFIL - ID 9688", "AUFGABEN", "Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.", "Analyse und Lösung von...
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IT-Support-Experte
vor 3 Stunden
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit{"h1": "1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d)", "h2": "Erfurt", "jobprofil": "ID 9755", "aufgaben": ["Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.", "Erstellen, Bearbeiten und...