Kundenbeauftragter/in

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland l1r1 technologies GmbH Vollzeit
Zielgruppe und Aufgaben

Als Kundenbeauftragter/in bei l1r1 Technologien GmbH unterstützen Sie unsere Kunden bei der Einarbeitung in unsere Technologie und sichern einen reibungslosen Start. Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung bei der Onboarding-Phase, die Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Kundenakten und Dokumentationen im CRM-System sowie die Assistenz bei der Organisation und Durchführung von Webinaren, Workshops und anderen Kundenschulungsinitiativen.

Qualifikationen
  • Ein Bachelor- oder Masterabschluss im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationswissenschaften
  • Erste Erfahrungen in einer kundenorientierten Rolle sind von Vorteil
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationstools und -plattformen sowie Grundkenntnisse in CRM-Systemen
  • Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
Benefits
  • Einblick in die Kundenbetreuung und -bindung eines führenden SaaS-Unternehmens
  • Offene Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und kreative Ideen fördert
  • Möglichkeit, innerhalb eines Teams zu wachsen und sich zu entwickeln