Kundenberater/in (w/m/d) - Service-Center

vor 2 Monaten


Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit
Personal-Placement: Eine Erfolgsgeschichte

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung in einem Service-Center einer Bank begeistern kann. Als Kundenbetreuer/in (w/m/d) - Telefon-/Onlinebanking werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützen.

Ihre Aufgaben
  • **Kundenbetreuung**: Sie werden unsere Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen beraten und unterstützen.
  • **Terminvereinbarungen**: Sie werden Terminvereinbarungen und Koordinationen durchführen, um unsere Kunden optimal zu unterstützen.
  • **Serviceauskünfte**: Sie werden Serviceauskünfte zu Öffnungszeiten, Produkten und Dienstleistungen erteilen.
  • **Telefonbanking**: Sie werden Telefonbanking-Aufgaben wie die Annahme und Ausführung von Überweisungen, Umbuchungen, Daueraufträgen und Abfragen von Kontoständen durchführen.
  • **Kartensperrungen**: Sie werden Kartensperrungen durchführen, um unsere Kunden zu schützen.
Ihr Profil
  • **Ideale Voraussetzungen**: Idealerweise haben Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung.
  • **Erfahrung**: Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil.
  • **Kunden- und Serviceorientierung**: Sie müssen Kunden- und Serviceorientierung besitzen und bereit sein, im 2-Schichtsystem zu arbeiten.
Benefits
  • **Umfassende Einarbeitung**: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung, um Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln.
  • **Direkter Arbeitgeber**: Wir sind ein direkter Arbeitgeber in Halle und bieten Ihnen eine sichere und stabile Arbeitsplatzsituation.
  • **Vermögenswirksame Leistungen**: Wir bieten Ihnen vermögenswirksame Leistungen, wie z.B. eine monatliche Zahlung von 40€.
  • **Fahrtkostenzuschüsse**: Wir bieten Ihnen Fahrtkostenzuschüsse, wie z.B. eine 50%ige Monatskarte.
  • **Zuschüsse Kitagebühren**: Wir bieten Ihnen Zuschüsse für Kitagebühren.
  • **Diverse Mitarbeiterangebote**: Wir bieten Ihnen diverse Mitarbeiterangebote, wie z.B. Kostenfreie Getränkeversorgung und Nachtschichtzuschlag ab 18 Uhr.
  • **Jahressonderzahlung**: Wir bieten Ihnen eine Jahressonderzahlung.
  • **30 Urlaubstage**: Wir bieten Ihnen 30 Urlaubstage.
Über uns

Über Personal-Placement: Wir sind eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel. Wir suchen nach qualifizierten Mitarbeitern, die sich für unsere Kundenbetreuung begeistern können. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance, Sie kennen zu lernen.



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    AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) im Service-Center sind Sie verantwortlich für die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf und steuern das operative Tagesgeschäft. Darüber hinaus erstellen und überwachen Sie definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) und...


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    AufgabenDie Führung eines Kundenberater-Teams ist eine wichtige Aufgabe, die ein Teamleiter im Service-Center übernehmen muss.Die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Arbeit eines Teamleiters.Die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Arbeit eines...


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    Wir suchen einen erfahrenen Service-Center-Teamleiter (m/w/d) mit Führungsaufgaben, der unsere Kundenberater-Teams erfolgreich leitet und den technischen und operativen Tagesablauf verantwortet.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung...


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    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser Service-Center in Halle. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung eines wachsenden Kundenberater-Teams und die Steuerung des technischen und operativen Tagesablaufs.AufgabenFührung und Entwicklung des Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen...


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