Junior Onsite Support Fachmann

Vor 3 Tagen

Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

Über uns

D-ploy ist ein Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Wir haben seit 2003 umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut.

Unsere Stärken

Unsere Kernkompetenz sind IT-Dienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Wir sind bekannt für unsere maßgeschneiderten Lösungen, die unsere Kunden zufriedenstellen und mit hoher Arbeitsqualität überzeugen.

Die Rolle

Wir suchen einen Junior Onsite Support für unser Team in Nürnberg. Als Junior Onsite Support werden Sie in enger Abstimmung mit unseren Kunden Support und Customizing von bestehenden Installationen durchführen. Sie werden enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und weiteren Fachabteilungen haben.

Aufgabenbereich

  • Support und Customizing von bestehenden Installationen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
  • Planung und Durchführung von Software-Rollouts und Updates
  • Eigenverantwortliche Durchführung der zugewiesenen Aufgaben
  • Im Multitasking bereit zu sein, die Arbeitsprioritäten den Bedürfnissen der Kunden anzupassen
  • Problemanalyse und -lösung für IT-Probleme unserer Clients
  • Erste Anlaufstelle für Kunden, die telefonisch, per E-Mail oder im Büro technische Unterstützung benötigen
  • Leiten Sie ungelöste Probleme an die nächste Ebene des Support-Personals weiter
  • Geben Sie Feedback oder Vorschläge von Kunden an das zuständige interne Team weiter
  • Identifizieren und schlagen Sie mögliche Verbesserungen der Verfahren vor
  • Unterstützung von: O365 (E-Mails, TEAMs usw.), Videokonferenzraum, Laptops, Mobiltelefone/Smartphones
  • Unterstützung beim Onboarding-Prozess, Drucken usw.

Anforderungen

  • Eine IT-Ausbildung oder IT-Support und/oder IT-Service-Desk-Kenntnisse
  • Sie haben ein gutes technisches und organisatorisches Verständnis
  • Sie arbeiten gerne in multinationalen Teams und wissen diesbezüglich mit der Sensibilität und Offenheit gegenüber kulturellen Unterschieden umzugehen
  • Sie sind unser Organisationstalent am Empfang. Sie bewahren Ruhe und Überblick und managen unsere Kunden, deren Wünsche und Fragen, am Empfang unserer IT-Abteilung
  • Sie beherrschen Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Sie sind eine serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie arbeiten selbstständig
  • Auto-Führerschein: von Vorteil
  • Erfolgreiche Bewerber müssen einen Strafregisterauszug (Führungszeugnis) angeben, der nicht älter als drei Monate ist

Vorteile

  • Bezahlter Sonderurlaub
  • Edenred-Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
  • Fishing for Friends-Programm - unser Empfehlungsprogramm
  • Erfrischungen im D-ploy-Büro
  • Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen-Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
  • Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
  • Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltung

Is IT in your DNA?

  • Junior Onsite Support Fachmann

    Vor 7 Tagen

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  • Junior Onsite Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    Job Title: Junior Onsite SupportWe are seeking a highly motivated and organized Junior Onsite Support professional to join our team in Nuremberg. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and customizing existing installations in close collaboration with our customers.Key Responsibilities:Provide technical...

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    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

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    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

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  • IT-Support-Techniker (VZ) Junior Onsite

    Vor 6 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    Junior Onsite IT-Support-Mitarbeiter (VZ)Wir suchen einen Junior Onsite IT-Support-Mitarbeiter (VZ) für unser Team in Nürnberg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Support- und Customizing-Aufgaben von bestehenden Installationen konzentrieren.AufgabenbereichSupport und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren...

  • Junior Onsite Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Junior Onsite Support (VZ) für unser Team in Nürnberg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Support- und Customizing-Aufgaben von bestehenden Installationen konzentrieren.AufgabenbereichSupport und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren KundenEnge Zusammenarbeit mit dem...

  • Junior Onsite Support Specialist

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Junior Onsite Support für unser Team in Nürnberg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Support- und Customizing-Aufgaben von bestehenden Installationen kümmern.AufgabenbereichSupport und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren KundenEnge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement,...

  • Junior Onsite Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Junior Onsite Support (VZ) für unser Team in Nürnberg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Support- und Customizing-Aufgaben von bestehenden Installationen konzentrieren.AufgabenbereichSupport und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren KundenEnge Zusammenarbeit mit dem...

  • Ist Level Onsite IT-Support Fachmann/in

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in Nürnberg mehrere Mitarbeiter für den 1st Level Onsite IT-Support.AufgabenBereitstellung von Client-Support im Onsite-TeamStörungsbearbeitung und AnfragebehandlungBetreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Windows-BetriebssystemenNutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit KollegenTicketbearbeitung...

  • IT-Techniker Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und Druckern zu betreuen.AufgabenFehleranalyse und -beseitigung vor OrtInstallation und Konfiguration von Hard- und Software per Remote-...

  • IT-Techniker Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und Druckern zu betreuen.AufgabenFehleranalyse und -beseitigung vor OrtInstallation und Konfiguration von Hard- und Software per Remote-...

  • IT-Techniker Onsite-Support

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für unsere Kunden verantwortlich sein, ihre IT-Kundeninfrastrukturen zu betreuen und zu unterstützen.AufgabenBetreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und...

  • IT-Techniker Onsite-Support

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für unsere Kunden verantwortlich sein, ihre IT-Kundeninfrastrukturen zu betreuen und zu unterstützen.AufgabenBetreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und...

  • IT-Techniker Onsite-Support

    vor 4 Wochen

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  • IT-Techniker Onsite-Support

    vor 4 Wochen

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    IT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und Drucker verantwortlich sein.AufgabenBetreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im...

  • IT-Support Fachmann

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich auf die Wartung und Konfiguration von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.Die Hauptaufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Onsite

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Onsite-Team in Nürnberg. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Bereitstellung von 1st Level Client Support kümmern und Störungen und Anfragen bearbeiten.Qualifikationen und ErfahrungenAbgeschlossene technische Berufsausbildung oder...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Onsite

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Onsite-Team in Nürnberg. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Bereitstellung von 1st Level Client Support kümmern und Störungen und Anfragen bearbeiten.Qualifikationen und ErfahrungenAbgeschlossene technische Berufsausbildung oder...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Onsite

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Onsite-Team in Nürnberg. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Bereitstellung von 1st Level Client Support kümmern und Störungen und Anfragen bearbeiten.Qualifikationen und ErfahrungenAbgeschlossene technische Berufsausbildung oder...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Onsite

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Onsite-Team in Nürnberg. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Bereitstellung von 1st Level Client Support kümmern und Störungen und Anfragen bearbeiten.Qualifikationen und ErfahrungenAbgeschlossene technische Berufsausbildung oder...