Fahrzeugkundenbetreuer mit Meisterqualifikation

Bei AVANTGARDE Experts bietet sich die Möglichkeit, in einer internationalen Arbeitsatmosphäre als Fahrzeugkundenbetreuer zu arbeiten.

Als Fahrzeugkundenbetreuer sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Beschwerden rund um ihr Fahrzeug. Mit Ihrer fundierten Kenntnis der technischen Aspekte sowie Ihrer kaufmännischen Qualifikation helfen Sie unseren Kunden, Lösungen für ihre Probleme zu finden.

• Kundenschnittstelle gegenüber unserer Handelsorganisation inklusive deren Betreuungs- sowie Reparaturleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen wie z.B. dem Technischen Außendienst sowie nationalen Vertriebs- und Aftersales-Regionen

Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Prüfung und Beurteilung von technischen Problemen bei Fahrzeugen, welche aufgrund von anhaltenden Qualitätsproblemen zur Rückabwicklung anstehen.

Um diese Herausforderungen erfolgreich meistern zu können, benötigen wir einen motivierten und engagierten Fahrzeugkundenbetreuer mit folgenden Qualifikationen:

• Techinische Ausbildung mit Weiterqualifizierung zum Meister oder technisches Studium mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
• Berufserfahrung in den Bereichen Automobilhandel, Kundenservice und Qualitätsmanagement auf der Retail-, Wholesale- oder Zentralebene
• Erfahrung im Bereich Aftersales sowie fahrzeugspezifischem Vertragsrecht
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen
• Analytisches Denkvermögen
• Sprachgewandtheit und Formulierungsgeschick
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Arbeit mit viel Raum für Selbstständigkeit und Entscheidungsfreiheit. Dazu gehören auch attraktive Gesamtbezüge, einschließlich eines Gehaltspakets mit Steigerung nach 4 und 16 Monaten, sowie ein Urlaubstage und ein Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich für die ideale Work-Life-Balance.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung