Sachbearbeiter Kundenservice Expert

Ein attraktives Beschäftigungsangebot:

• Bereits ab 38.000 € brutto pro Jahr in Form einer attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), einschließlich Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen.">

Stadtwerke Eutin GmbH bietet eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung mit vielfältigen Herausforderungen und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung an.

Nachfolgend finden Sie einen detaillierten Überblick über die Anforderungen und Inhalte dieses Jobprofils.

Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Betreuung unserer Kunden. Sie gewährleisten die ordnungsgemäße Bearbeitung von Kundenaufträgen und setzen sich aktiv für den optimalen Kundenservice ein.

• Kundendienst und -betreuung auf höchstem Niveau, einschließlich der Bearbeitung von Reklamationen und Stornierungen.">
• Optimierung von Prozessen und Verringerung von Wartezeiten für unsere Kunden.">
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Identifizierung von neuen Geschäftschancen.">
• Weiterentwicklung des Kundenservicekonzepts und –formats um stets auf aktuelle Markttrends und Kundenbedürfnisse einzugehen.">
• Unterstützung bei der Realisierung von Projekten und Initiativen im Bereich Kundenservice.">
• Weitere Tätigkeiten, die von unserem Team gefordert werden.">
  • Familienfreundlichkeit: flexible Arbeitszeitgestaltung">
  • Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze">
  • Weitreichende Weiterbildungsmöglichkeiten">
  • Weitere Informationen zu unseren Benefits erhalten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch.">

Wenn Sie mehr über diese Position erfahren möchten oder sich für das Gespräch anmelden möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören