Nachhaltigkeitsexperte im Kundenservice

Vor 3 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland ENGIE Vollzeit
Karrierestart im Bereich Nachhaltige Energie

Wir suchen einen motivierten und engagierten Nachhaltigkeitsexperten für unseren Kundenservice. In dieser Rolle wirst du bei der Umsetzung unserer Ziele zur dezentralen Energiewende unterstützen.

Hintergrund

Seit unserer Gründung haben wir bereits viele Erfolge in diesem Bereich gefeiert. Mit unserem Know-how, einem erfahrenen Team und dem Rückhalt der ENGIE Gruppe, benötigen wir nun gemeinsam mit dir eine starke Persönlichkeit, die unsere Erfolgsgeschichte fortsetzt.

Aufgabenbereich

In deiner Position als Nachhaltigkeitsexperte im Kundenservice wirst du folgende Aufgaben erfüllen:

  • Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail sowie Bestandskunden bei allen Fragen
  • Begeistern von interessierten Mieterinnen und Mietern über unser Mieterstromangebot am Telefon, per E-Mail und vor Ort
  • Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Vor-Ort-Events
  • Mitarbeit an der Pflege unserer Kundendatenbank

Anforderungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:

  • Einschreibung im Fachbereich Wirtschaft, Sozialwissenschaften, Kommunikation oder Technik
  • Schnelle Auffassungsgabe und Spaß daran, den Stromkunden bei Fragen weiterzuhelfen
  • Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
  • Bereitschaft, auch vor Ort bei Informationsveranstaltungen zu unterstützen
  • Englischkenntnisse auf C1-Niveau oder besser
  • Händliche Handhabung von MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen (Vorteil)

Vorteile

Bei uns kannst du nicht nur deine Karriere entwickeln, sondern auch wichtige Schritte zur Klimaneutralität beitragen. Dazu gehören:

  • Gute Bezahlung: 20-25 Euro pro Stunde
  • Flexibilität durch Teilzeitbeschäftigung
  • Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch diverse Schulungen und Workshops
  • Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Weitere Informationen

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, freuen wir uns darauf, von dir zu hören Teile deine Bewerbung gerne mit uns.

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    Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit

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    Berlin, Deutschland Bevollmächtigte*r (dmw) im Bereich Mitgliederbindung Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Sie steuern und entwickeln vorhandene Tools und Prozesse im Bereich Mitgliederbindung / Kündigungsrückholung und führen eigene aktive Kündigungsrückholungsgespräche; - Sie initiieren erfolgreiche Abläufe für die Einbindung neuer und bestehender Mitgliedschaften sowie für die Rückgewinnung von Mitgliedern auf Bundes - und...

  • Bevollmächtigte r

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Bevollmächtigte*r (dmw) im Bereich Mitgliederbindung Vollzeit

    Festanstellung, Vollzeit - Bundesgeschäftsstelle (Berlin) **Ihre Aufgaben** - Sie steuern und entwickeln vorhandene Tools und Prozesse im Bereich Mitgliederbindung / Kündigungsrückholung und führen eigene aktive Kündigungsrückholungsgespräche; - Sie initiieren erfolgreiche Abläufe für die Einbindung neuer und bestehender Mitgliedschaften sowie für...