IT Service Management Consultant

vor 4 Wochen


Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.
  • Analyse der bestehenden ITSM-Strukturen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
  • Konzeption und Umsetzung von Service-Design- und Service-Transition-Prozessen
  • Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen, um die Ausrichtung der IT-Investitionen auf die Geschäftsziele des Kunden sicherzustellen
  • Definition und Implementierung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung und Überwachung der IT-Servicequalität
  • Durchführung von Schulungen und Workshops, um das Bewusstsein und das Verständnis für IT-Service-Management-Prinzipien und -Praktiken zu fördern
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams, um ITSM-Anforderungen in die IT-Infrastruktur und die IT-Servicebereitstellung zu integrieren
  • Überwachung und Berichterstattung über die Effektivität der ITSM-Maßnahmen an das Management
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen ServiceNow-Experten, um Best Practices und Lösungen auszutauschen und kontinuierlich an der Weiterentwicklung der ServiceNow-Implementierungen mitzuwirken

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Beratung von ITSM-Projekten mit Schwerpunkt IT Service Management
  • Umfangreiche Kenntnisse in ITSM-Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000 und Erfahrung in der Umsetzung und Implementierung von ITSM-Best-Practices
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähkeiten in Deutsch und Englisch


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als IT Service Management Consultant bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY unterstützen Sie unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen. Analysieren Sie die bestehenden ITSM-Strukturen und identifizieren Sie Verbesserungspotenziale. Konzipieren und umsetzen Sie Service-Design- und...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre RolleAls IT Strategist mit Schwerpunkt IT Service Management unterstützen Sie unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen. Achten Sie dabei auf die Einhaltung von ITIL, COBIT und anderen relevanten Frameworks.Ihre AufgabenAnalysieren Sie die bestehenden ITSM-Strukturen und identifizieren Sie...

  • IT-Management-Experte

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    Unser AngebotSERVIEW GmbH sucht einen erfahrenen IT-Management-Experten, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Senior IT-Consultant werden Sie Teil unseres Teams und tragen mit Ihrem Know-how zum Erfolg unserer Kunden bei.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und erkennen Sie Verbesserungspotenziale.Entwickeln...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    Unser AngebotSERVIEW GmbH sucht einen erfahrenen IT-Management-Berater:in, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Projekten arbeiten und Ihre Expertise einsetzen, um unsere Kunden zu unterstützen.Die HerausforderungenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und erkennen Sie...

  • Senior IT Consultant

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    Über unsDie Digitale Denkart Managed Services GmbH ist ein modernes Unternehmen mit einer bunt gemischten Kundenstruktur. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der sie flexibel und selbstständig arbeiten können. Unsere Stärken liegen in unserer Innovationsfähigkeit, unserem starken Wachstum und unserer familiären...

  • Senior IT Consultant

    vor 1 Monat


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Consultant, der unsere Kunden mit seiner Expertise unterstützt und unsere digitale Transformation vorantreibt.AufgabenUnterstützung unseres Teams bei dem IT-Support unserer deutschlandweiten Kunden1st/2nd/3rd Level Support im Bereich IT-InfrastrukturPlanung, Konfiguration & RegelbetriebAdministration & Support...

  • IT-Service-Leiter

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere IT-Serviceleistungen koordiniert und sicherstellt, dass sie reibungslos, zweckmäßig und effizient laufen.Als Teamleiter IT-Services sind Sie verantwortlich für die Umsetzung von IT-Maßnahmen und die Einhaltung von gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Regelungen.Ein wichtiger Schwerpunkt Ihrer...

  • Senior IT-Consultant

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    Über unsDie Digitale Denkart Managed Services GmbH ist ein modernes Unternehmen mit einer bunt gemischten Kundenstruktur. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen abwechslungsreichen Arbeitstag und eine wechselnde Arbeitsumgebung. Ob beim Kunden vor Ort, in unserem Büro oder im Homeoffice – bei uns ist Arbeiten von überall möglich.StellenbeschreibungWir...

  • IT-Management-Trainer

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    Unser AngebotSERVIEW GmbH sucht einen erfahrenen Trainer, der unsere Kunden in den Bereichen IT-Management und digitale Transformation unterstützen kann. Wir bieten eine Vielzahl von Schulungen und Workshops an, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Die AufgabenEntwicklung und Durchführung von Schulungen und...

  • IT-Service-Leiter

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere IT-Serviceleistungen koordiniert und sicherstellt, dass sie reibungslos, zweckmäßig und effizient funktionieren.Als Teamleiter IT-Services sind Sie verantwortlich für die Umsetzung von IT-Maßnahmen und die Einhaltung von gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Regelungen.Ein wichtiger Teil Ihrer...

  • IT Berater

    vor 1 Monat


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    Digitale Denkart Managed Services GmbH: Ein Unternehmen im WandelWir sind ein modernes Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt und neue Herausforderungen angenommen hat. Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital, und wir suchen nach talentierten IT-Professionals, die unsere Ziele unterstützen.Die Rolle des Senior IT-ConsultantsAls Senior...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Serviceleistungen auf hohem Niveau sicherstellt.Als Teamleiter IT-Services sind Sie verantwortlich für die Koordination und Sicherstellung des reibungslosen, zweckmäßigen und effizienten Betriebs unserer gesamten Serviceleistungen im IT-Umfeld.Die Aufgaben umfassen:Koordination und...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine engagierte IT-Administrator (m/w/d) für unsere Abteilung Systemintegration. In dieser Rolle wirst du als IT-Consultant tätig sein und dich auf die Administration und den Betrieb von IT-Services konzentrieren. Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland NTT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized IT Project Management Specialist to join our team. The successful candidate will be responsible for coordinating and managing IT projects from initiation to closure, ensuring they are delivered on time, within budget, and to the required quality standards.Key ResponsibilitiesPlan, coordinate, and...

  • IT-Systemtechniker

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    Über Central IT Services GmbH:Als IT-Rollout-Techniker bei Central IT Services GmbH bist du Teil eines jungen und dynamischen Teams, das sich auf die Unterstützung von großen IT-Systemhäusern und Konzernen bundesweit spezialisiert hat.Wir bieten eine Vielzahl von Leistungen an, darunter Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und...

  • Senior IT-Consultant

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    Digitale Denkart Managed Services GmbH - Ein Unternehmen im Herzen HessensWir suchen einen erfahrenen Senior IT-Consultant (m/w/d) für unsere deutschlandweite Kundenbetreuung.**Deine Aufgaben:*** Unterstützung unseres Teams bei dem IT-Support unserer Kunden* 1st/2nd/3rd Level Support im Bereich IT-Infrastruktur* Planung, Konfiguration & Regelbetrieb von...

  • IT-Systemtechniker

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    Über Central IT Services GmbH:Wir sind ein dynamisches IT-Unternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, das sich auf Managed Service Leistungen, Dienstleistungen und Personalvermittlungen spezialisiert hat.Als IT-Rollout-Techniker bei uns bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Unterstützung großer IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit...

  • IT Network Consultant

    vor 1 Monat


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Berater für unsere Infrastrukturberatung in Frankfurt, Hannover oder Münster. Als Consultant IT Network (m/w/d) bist du verantwortlich für die Beratung und Betreuung von Kunden in der Netzinfrastruktur.AufgabenBeratung und Betreuung von Kunden in der NetzinfrastrukturKonzeption, Auswahl und Implementierung von...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Berater für IT-Management, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Prozesse unterstützt. Als Experte für IT-Projektmanagement wird er die Kunden bei der Planung, Durchführung und Abwicklung von IT-Projekten begleiten.Deine AufgabenDie Analyse der Kundenanforderungen und die Identifizierung von...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    BeschäftigungsbereichWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf IT-Management und digitale Transformation spezialisiert hat. Als Berater:in für IT-Prozesse und digitale Lösungen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von digitalen Projekten.Als Experte:in für IT-Management und digitale Transformation werden...