Berufsbildender Verkehrsservice

Vor 5 Tagen

Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit
Einblick in deine Ausbildung

Zum 1. September suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei DB InfraGO AG am Standort Trier. Der Berufsschulunterricht findet an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt statt, während du zusätzlich Seminare bei DB Training besuchst.

Deine Aufgabenbereiche

Beratung und Betreuung unserer Kunden:

  1. Du unterstützt unsere Kunden an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe.
  2. Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erhalten und weitergeben.
  3. Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen entwickelst.

Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung:

  • Wichtige Grundlagen eignest du dir an, um Kunden effektiv zu beraten und zu betreuen.
  • Kundenorientierung ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.

Dein Profil:

  • Du hast einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss.
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit.
  • Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig.
  • Auch in schwierigen Situationen bleibst du ruhig und behältst den Überblick.

Monatsgehalt: Wir bieten ein Monatsgehalt von circa 2.500 €, das sich aufgrund des Tarifvertrags laufend ändern kann.