Kundenmanager/in für das Client Lifecycle Management

vor 1 Woche


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DZ BANK AG Vollzeit

Das erwartet Sie

Als Kundenmanager/in für das Client Lifecycle Management und das Konto- und Depotwesen bei der DZ BANK AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Übernahme von Kundenkontakten, die Durchführung von Onboarding-Prozessen und die Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs von KYC-Prozessen.

Kunden-Onboarding

  • Sie übernehmen Tätigkeiten im Rahmen des Onboardings neuer Geschäftspartner unter Berücksichtigung des Customer Due-Diligence-Prozesses.
  • Sie sorgen für eine präzise Informationsbeschaffung beim Kunden, die Qualitätssicherung und die Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.

KYC & Kundenüberwachung

  • Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf des KYC-Prozesses und reagieren flexibel auf sich verändernde Anforderungen.
  • Sie sorgen für korrekte Geschäftspartnerdaten und achten auf die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen.

Konto- und Depotmanagement

  • Sie managen das Konto- und Depotwesen von der Eröffnung bis zur vollumfänglichen Umsetzung von Änderungen.

Sie arbeiten eng mit unseren Firmenkundenbetreuern zusammen und sind Teil des zentralen Kundenmanagements (CLM). Sie berücksichtigen Compliance-Regularien bei Bedarf in enger Abstimmung mit unseren Experten aus dem Center of Competence. Sie engagieren sich aktiv in Projekten und tragen mit Ihrer Arbeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene bank- oder bürokaufmännische Ausbildung – optional ergänzt durch ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbar.
  • Mehrjährige Berufspraxis in der Vertriebsunterstützung (mind. 2 Jahre) sowie im direkten Kundengeschäft – idealerweise im Firmenkundengeschäft und/oder KYC.
  • Gute bankfachliche Grundkenntnisse im Compliance-Umfeld sowie Kenntnisse des gesetzlichen Rahmenwerks von Banken.
  • Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).

Das bieten wir Ihnen

Von einer attraktiven leistungsbezogenen Vergütung bis zur Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Von mobiler Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten bis zur betrieblichen Altersversorgung. Von umfangreichen Weiterbildungsprogrammen bis zu Gesundheits- und Fitnessangeboten. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossenschaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - und auf Sie.



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    vor 3 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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