Porsche Kundenberater

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und empathischen Kundenberater, der sich für die Automobilindustrie begeistert. Als Teil des Porsche Customer Interaction Center in Berlin wirst du gemeinsam mit unserem Team ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen.

Aufgaben
  • Als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Beschwerden identifizierst und löst du komplexe Probleme mit Hilfe unserer digitalen Tools und deiner Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du bist ein wichtiger Teil des Kundenerfolgs von Porsche und unterstützt die Entwicklung des CiC durch die Dokumentation von Kundenanfragen in unserem CRM-Tool.
  • Du teilst deine Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team und bleibst auf dem Laufenden über alle Porsche Produkte und Dienstleistungen.
Qualifikationen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte und Dienstleistungen zu verstehen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof
  • Hundefreundliches Büro
  • Persönliches Entwicklungsbudget
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt und Bonus
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vorsorgeleistungen
  • Zuschuss zu deinem BVG-Ticket
  • Zugang zu unseren Corporate Benefits
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job-Rad, VW-Leasing)
  • Empfehlungsprämien für die Anwerbung neuer Talente

Wir freuen uns auf jede einzigartige Bewerbung.



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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


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