Kundenservice-Expert:innen gesucht

Vor 6 Tagen


Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland VGH Versicherungen Vollzeit

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Sachbearbeiter/in für Schaden-Service KFZ. In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung von Schadensfällen und übernehmen die Bearbeitung von Schäden ab dem 5. Bearbeitungstag.

Ihre Aufgaben:
  • Umfassende Deckungs-/Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertragsrechtlicher Erfordernisse
  • Schriftliche Bearbeitung aller im Schaden-Service 1 angelegten Schäden ab dem 5. Bearbeitungstag
  • Korrespondenz mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und Rechtsanwälten
  • Aktives Anbieten fiktiver Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmacht
  • Fallabschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Bearbeitung von Schäden im Rahmen der Vollmacht
  • Zahlung von Entschädigungen und Regulierungskosten in allen Schäden
  • Kompetente Auskunft zu Bestandsschäden erteilen, die nicht im Schaden-Service 1 erteilt werden kann
  • Aktives Führen von Outbound-Telefonie nach erfolgten Erstmaßnahmen
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
  • Erfahrungen in der Schadenregulierung
Unser Angebot:
  • Anteiliges Home-Office (60%)
  • Attraktive Vergütung mit 14,25 € pro Stunde
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
  • Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
  • Fahrrad-Leasing
  • Vergünstigte Versicherungskonditionen

Bei Interesse bitte Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular angeben und Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse hochladen.