Kundenservice-Expert:innen gesucht
Vor 6 Tagen
Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland
VGH Versicherungen
Vollzeit
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Sachbearbeiter/in für Schaden-Service KFZ. In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung von Schadensfällen und übernehmen die Bearbeitung von Schäden ab dem 5. Bearbeitungstag.
Ihre Aufgaben:- Umfassende Deckungs-/Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertragsrechtlicher Erfordernisse
- Schriftliche Bearbeitung aller im Schaden-Service 1 angelegten Schäden ab dem 5. Bearbeitungstag
- Korrespondenz mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und Rechtsanwälten
- Aktives Anbieten fiktiver Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmacht
- Fallabschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Bearbeitung von Schäden im Rahmen der Vollmacht
- Zahlung von Entschädigungen und Regulierungskosten in allen Schäden
- Kompetente Auskunft zu Bestandsschäden erteilen, die nicht im Schaden-Service 1 erteilt werden kann
- Aktives Führen von Outbound-Telefonie nach erfolgten Erstmaßnahmen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
- Erfahrungen in der Schadenregulierung
- Anteiliges Home-Office (60%)
- Attraktive Vergütung mit 14,25 € pro Stunde
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
- Fahrrad-Leasing
- Vergünstigte Versicherungskonditionen
Bei Interesse bitte Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular angeben und Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse hochladen.