Kundenzugangsspezialist im Entertainmentbereich

Bei white label eCommerce GmbH sind wir stolz darauf, eine unabhängige Ticketingplattform zu sein und erfolgreiche Online-Shops für die Veranstaltungsbranche anzubieten. Wir unterstützen Veranstalter, Künstler und Sportclubs dabei, ihre Live-Erlebnisse erfolgreich an ihre Fans zu verkaufen.

Wir sind Teil von AXS, dem globalen Ticketinganbieter für Veranstaltungsorte, Sportclubs und Events. AXS ist ein wichtiger Partner von AEG Presents, einem der führenden Veranstalter von Tourneen, Festivals und Konzerten weltweit. Mit AXS können Fans ihrer Lieblingskünstler wie Taylor Swift, Ed Sheeran oder BLACKPINK Zugang zu Konzerten oder einzigartigen Erlebnissen wie dem Coachella Festival oder dem Hyde Park Festival erhalten.

Als Kundenzugangsspezialist bist du verantwortlich dafür, dass unser Kundenpotential niemals leer ist und unsere zukünftigen Kunden sicher ins Ziel geleitet werden. Deine Aufgaben umfassen:

• Die Akquisition von Festival- und Konzertveranstaltern sowie die Entwicklung deines Kundenstamms und deines Netzwerks.
• Bedarfsanalysen, Präsentationen, Angebotsausarbeitung und Vertragsverhandlungen.
• Die Kommunikation mit unseren Ansprechpartner:innen - unabhängig vom Kanal.
• Effiziente Workflows zu realisieren.
• Das Onboarding neuer Kunden als Schnittstelle zu internen Teams zu unterstützen.

Zum Erfolg in dieser Rolle benötigst du:

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Besonders gut gefällt uns jemand, der Erfahrungen im Vertrieb und Neukundengewinnung hat, vor allem im IT-/Softwarevertrieb.
• Ein hohes Maß an Motivation durch Erfolge und Herausforderungen sowie Spaß daran, Kundenbeziehungen auf- und auszubauen.
• Zielstrebigkeit, Kreativität und Selbstständigkeit, das Strukturierte Arbeiten ist dir wichtig.
• Musik, Entertainment und Live-Erlebnisse sind deine Leidenschaft.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie überzeugende Präsentationen und Verhandlungsgeschick.
• Ein Reiseanteil liegt bei ca. 20 %.

Als Mitglied unseres Teams kannst du auf folgende Vorteile zurückgreifen:

• Nichts vergleichbares mit Live-Erlebnissen, Gänsehautmomente und große Emotionen bei den populärsten Bands und Künstlern unserer Zeit.
• Flexibilität in Arbeitsort und -Zeit, mobiles Arbeiten, Workation und Teilzeitmodelle sind möglich.
• Einzigartiges Team mit hoher Zusammenhaltigkeit, Hilfsbereitschaft und einer offenen 'Come-as-you-are' Kultur.
• Wir legen großen Wert darauf, eine Atmosphäre zu schaffen, die Diversität jeglicher Art wertschätzt.
• Regelmäßiges Feedback und Team-Events sind selbstverständlich.
• Weiterentwicklung: Du entwickelst dich in deinem Tempo und erlangst zielgerichtete Förderung.
• Unsere Lage ist super zentral gelegen und bestens mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Rad zu erreichen.

Wenn du unsicher bist, ob diese Position zu dir passt, bringen wir dich gerne für ein Gespräch mit Kolleg:innen zusammen. Der Einstieg kann auch bereits während des Bewerbungsprozesses stattfinden.

Erwartete Arbeitsstunden pro Woche: 40 Stunden