Gruppenleiter im Kundenservice

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung Ihres Teams und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.

Ihre Aufgaben
  • Fachliche Führung: Sie führen Ihr Team in fachlichen Angelegenheiten und sind für die Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards verantwortlich.
  • Disziplinarische und organisatorische Führung: Sie sind für die disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich und gewährleisten eine effiziente Abwicklung des Tagesgeschäfts.
  • Überwachung und Steuerung: Sie überwachen und steuern die Abwicklung des Tagesgeschäfts und unterstützen Ihre Teammitglieder bei der Lösung von Problemen.
  • Zahlungseingänge und offene Posten: Sie überwachen und verwalten die Zahlungseingänge und klären offene Posten.
  • Mahnwesen: Sie führen das schriftliche und mündliche Mahnwesen durch und gewährleisten eine effiziente Abwicklung.
  • Prozessoptimierung: Sie optimieren die Prozesse und Tools in Abstimmung mit anderen Beteiligten und Fachabteilungen.
Ihr Profil
  • Kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Sie haben Berufserfahrung in der Finanzbranche.
  • MS-Office-Anwendungen: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
  • Eigenständige Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenständig und zuverlässig.
  • Kommunikatives Auftreten: Sie haben ein stets freundliches und kommunikatives Auftreten.
Was wir bieten
  • Weiterbildung: Wir bieten ein vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen.
  • Büroräume: Wir bieten moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt an.
  • Teamevents: Wir organisieren regelmäßige Teamevents und bieten Möglichkeiten zum Netzwerken.

Bei Interesse an dieser Position wenden Sie sich bitte an uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Gruppenleiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teammitglieder in ihrer Arbeit begleitet.Ihre AufgabenDie fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsDie eigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des...

  • Gruppenleiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teammitglieder in ihrer Arbeit begleitet.Ihre AufgabenDie fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsDie eigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des...

  • Gruppenleiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Customer Service sind Sie für die Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen...

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    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Customer Service sind Sie für die Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen...

  • Gruppenleiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Customer Service sind Sie für die Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen...

  • Gruppenleiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Customer Service sind Sie für die Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen...

  • Gruppenleiter im Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Möglichkeiten. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Ihre AufgabenFachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung...

  • Gruppenleiter im Kundenservice

    vor 22 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenFachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsEigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen punktuelle UnterstützungÜberwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen sowie Klärung offener PostenDurchführung des schriftlichen und mündlichen...

  • Kundenservice-Beauftragter (m/w/d) in Vollzeit - zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Evangelische Kirche im Rheinland KdöR Vollzeit

    Unser AngebotAls Teil unseres motivierten Teams können Sie einen wesentlichen Beitrag leisten, damit unsere Herausforderungen gemeistert werden. Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten (m/w/d) in Vollzeit, der sich auf die Rechnungsprüfungen unserer kirchlichen Körperschaften, Verbände, Werke und Einrichtungen spezialisiert hat. Die...