Gruppenleiter im Kundenservice
vor 1 Woche
Wir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung Ihres Teams und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.
Ihre Aufgaben- Fachliche Führung: Sie führen Ihr Team in fachlichen Angelegenheiten und sind für die Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards verantwortlich.
- Disziplinarische und organisatorische Führung: Sie sind für die disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich und gewährleisten eine effiziente Abwicklung des Tagesgeschäfts.
- Überwachung und Steuerung: Sie überwachen und steuern die Abwicklung des Tagesgeschäfts und unterstützen Ihre Teammitglieder bei der Lösung von Problemen.
- Zahlungseingänge und offene Posten: Sie überwachen und verwalten die Zahlungseingänge und klären offene Posten.
- Mahnwesen: Sie führen das schriftliche und mündliche Mahnwesen durch und gewährleisten eine effiziente Abwicklung.
- Prozessoptimierung: Sie optimieren die Prozesse und Tools in Abstimmung mit anderen Beteiligten und Fachabteilungen.
- Kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Sie haben Berufserfahrung in der Finanzbranche.
- MS-Office-Anwendungen: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Eigenständige Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenständig und zuverlässig.
- Kommunikatives Auftreten: Sie haben ein stets freundliches und kommunikatives Auftreten.
- Weiterbildung: Wir bieten ein vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen.
- Büroräume: Wir bieten moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt an.
- Teamevents: Wir organisieren regelmäßige Teamevents und bieten Möglichkeiten zum Netzwerken.
Bei Interesse an dieser Position wenden Sie sich bitte an uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
-
Gruppenleiter im Kundenservice
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teammitglieder in ihrer Arbeit begleitet.Ihre AufgabenDie fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsDie eigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des...
-
Gruppenleiter im Kundenservice
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teammitglieder in ihrer Arbeit begleitet.Ihre AufgabenDie fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsDie eigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des...
-
Gruppenleiter im Kundenservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Customer Service sind Sie für die Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen...
-
Gruppenleiter im Kundenservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Customer Service sind Sie für die Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen...
-
Gruppenleiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Customer Service sind Sie für die Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen...
-
Gruppenleiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Customer Service sind Sie für die Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung Ihres Teams verantwortlich.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen...
-
Gruppenleiter im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitPS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Möglichkeiten. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Ihre AufgabenFachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung...
-
Gruppenleiter im Kundenservice
vor 22 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitIhre AufgabenFachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsEigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen punktuelle UnterstützungÜberwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen sowie Klärung offener PostenDurchführung des schriftlichen und mündlichen...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Evangelische Kirche im Rheinland KdöR VollzeitUnser AngebotAls Teil unseres motivierten Teams können Sie einen wesentlichen Beitrag leisten, damit unsere Herausforderungen gemeistert werden. Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten (m/w/d) in Vollzeit, der sich auf die Rechnungsprüfungen unserer kirchlichen Körperschaften, Verbände, Werke und Einrichtungen spezialisiert hat. Die...