Führungskraft Kundenbetreuung Nahverkehr

Vor 5 Tagen


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenbetreuung in Nahverkehrsbussen leiten kann.

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Fahrpersonale.
  • Du sorgst für die Motivation deiner Mitarbeitenden und stellst ihre Teilnahme an betrieblichen Aus- und Fortbildungen sicher.
  • Das eigenverantwortliche Umsetzen, Analysieren und Optimieren der Geschäftsprozesse und Kennzahlen gehört zu deinen Aufgaben.
  • Du übernimmst die Überwachung und Sicherung der Funktionalität und des anforderungsgerechten Zustandes der Einsatzstellen.
  • Auch das Prozess- und Konfliktmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit.
  • Du führst Ein- und Unterweisungen durch und übernimmst Begleitfahrten.
  • Zudem nimmst du an der telefonischen Rufbereitschaft teil.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem bahnbetrieblichen oder serviceorientierten Ausbildungsberuf und ggf. eine eisenbahnspezifische Weiterbildung.
  • Wünschenswert ist Arbeitserfahrung im Bahnbetrieb z. B. als Kundenbetreuer:in Nahverkehr.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Führungs- und Unternehmerkompetenz sowie wirtschaftliches Denken und Handeln.
  • Der Umgang mit Menschen liegt dir, deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus.
  • Du kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen.
  • Die Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb des Einsatzgebietes rundet dein Profil ab.


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der als Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr bei der DB Regio AG in Osnabrück und Bremerhaven tätig wird. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale und sicherst ihre Motivation und Teilnahme an betrieblichen...


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  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft für die Leitung des Kundenbetreuungsbereichs bei der DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale und sicherst ihre Motivation und Teilnahme an betrieblichen Aus- und Fortbildungen. Du übernimmst die...


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  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter motivieren kann.Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale. Du sorgst für die Motivation deiner Mitarbeitenden und stellst ihre...


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  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    Unsere Anforderungen Sie sind bereits ausgebildeter Kundenbetreuer im Nahverkehr (KiN) Sie paaren Durchsetzungsstärke mit Kundenorientierung und Humor, repräsentieren unser Unternehmen angemessen und sehen die positiven Seiten von Wechselschichten idealerweise sind Sie Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV gem. 34a GewO und haben Tarifkenntnis (VRR,...


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  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Ratio Erdöl GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Tankstellenleiter (m/w/d) für unsere Tankstelle in Osnabrück-Hellern. Die Position ist ideal für jemanden, der sich für den Einzelhandel und die Kundenbetreuung begeistert.VerantwortlichkeitenKassieren und UmsatzsteuerungDurchführung und Delegation der RegalpflegePlanung und Durchführung von Aktionen...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Kundenberater im Bereich Autovermietung gesuchtWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die Vermietung von Fahrzeugen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung kümmern und sicherstellen, dass sie rundum zufrieden sind.Unser AngebotAttraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenTarifliche Entlohnung...


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  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland REWE Vollzeit

    Über unsWir sind REWE, ein Unternehmen mit einer langen Tradition im Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die beste Auswahl an Produkten und Dienstleistungen anzubieten, um ihnen ein höchstes Maß an Zufriedenheit zu bieten.Die AusbildungAls Auszubildender bei REWE wirst du Teil unseres Teams und wirst dich auf eine...


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  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Koch International Heinrich Koch Internationale Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Disponent (m/w/d) Nationale Verkehre", "h2": "Aufgaben", "ul": [{"li": "Kunden- und Subunternehmerkontakt"}, {"li": "Fahrpersonal- und Fuhrparkorganisation"}, {"li": "Transportdienstleistungen-Einkauf"}, {"li": "Auftragserfassung und -prüfung bei DFÜ-Kunden"}, {"li": "Proaktive Kundeninformation bei Transportstörungen"}, {"li":...


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  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG Vollzeit

    Was wir dir bieten Eine attraktive Vergütung, die sich an deiner Laufbahn orientiert, sowie eine flexible Vergütungsstruktur. Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice, um die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben zu unterstützen. Eine Vielzahl an Angeboten an internen Seminaren,...