Mitarbeiter/in Outbound-Call-Center Qualitätssicherung in Niedersachsen

vor 4 Wochen


Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen Vollzeit

Aufgaben und Herausforderungen

  • Sichern Sie die Qualität der telefonischen Vertriebsarbeit der AOK Niedersachsen und entwickeln Sie die Terminvereinbarung von Akquisitionsbesuchen weiter.
  • Begleiten Sie unsere Mitarbeitenden im Telefonvertrieb standortübergreifend im Rahmen von kollegialen Begleitungen.
  • Gewährleisten Sie eine einheitliche und nachhaltige Umsetzung von definierten fachlichen Prozessen und identifizieren Sie Herausforderungen bei der Kampagnenarbeit.
  • Beraten Sie Ihre Kollegen bei der Umsetzung von Gesprächsleitfäden sowie bei der EDV-Nutzung.
  • Entwickeln Sie Schulungsmaßnahmen und arbeiten Sie neue Mitarbeiter in Ihren Bereich ein.

Voraussetzungen und Fähigkeiten

  • Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann/-frau im Dialogmarketing oder besitzen eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Vertriebstelefonie.
  • Sie besitzen praktische Erfahrung in der telefonischen Terminvereinbarung oder telefonischen Verkaufsgesprächen im Versicherungsbereich.
  • Sie arbeiten mit den MS-Office Produkten und besitzen idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SAP.

Vorteile und Benefits

  • Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach Gruppe 8 BAT/AOK-Neu erhalten Sie verschiedene Sozialzuschläge sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können Sie bis zu 1 Tage in der Woche im Homeoffice arbeiten.
  • Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm "Freizeit-Invest".
  • Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
  • Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
  • Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
  • Mit unserem Zuschuss zahlen Sie im Jahr nur 365,- EUR für Ihr Deutschlandticket.
  • Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
  • Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner "Lease a bike".
  • Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, wie bewegte Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
  • Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unsere Partner "Corporate Benefits" und die "Machtfit-Gesundheitsplattform".


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenSichern Sie die Qualität der telefonischen Vertriebsarbeit der AOK Niedersachsen und entwickeln Sie die Terminvereinbarung von Akquisitionsbesuchen weiter.Qualifizieren und begleiten Sie unsere Mitarbeitenden im Telefonvertrieb standortübergreifend im Rahmen von kollegialen Begleitungen.Gewährleisten Sie eine einheitliche und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR Vollzeit

    {"h1": "Unternehmenskommunikationsvolontär (m/w/d) bei Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR"} Wir suchen Sie als Unternehmenskommunikationsvolontär (m/w/d) bei Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR. Unternehmenskommunikationsvolontär (m/w/d) Als Unternehmenskommunikationsvolontär (m/w/d) bei Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR arbeiten Sie...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR Vollzeit

    {"h1": "Unternehmenskommunikationsvolontär (m/w/d) bei Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR"} Wir suchen Sie als Unternehmenskommunikationsvolontär (m/w/d) bei Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR. Unternehmenskommunikationsvolontär (m/w/d) Als Unternehmenskommunikationsvolontär (m/w/d) bei Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR arbeiten Sie...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland CJD Niedersachsen Süd-Ost Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte und erfahrene Schulleitung für unser Gymnasium in Braunschweig. Als Teil des CJD Niedersachsen Süd-Ost bieten wir eine einzigartige Chance, die Zukunft unserer Schulen und damit das Bildungssystem entscheidend mitzugestalten.Ihre Aufgaben Gestaltung der Bildungslandschaft unseres Gymnasiums Enge Zusammenarbeit mit dem...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland CJD Niedersachsen Süd-Ost Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte und erfahrene Schulleitung für unser Gymnasium in Braunschweig. Als Teil des CJD Niedersachsen Süd-Ost bieten wir eine einzigartige Chance, die Zukunft unserer Schulen und damit das Bildungssystem entscheidend mitzugestalten.Ihre Aufgaben Gestaltung der Bildungslandschaft unseres Gymnasiums Enge Zusammenarbeit mit dem...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Staatliche Gewerbeaufsicht Niedersachsen Vollzeit

    JobbeschreibungAls Techniker(in) für Gewerbeaufsichtigung und Arbeits-, Umwelt- und Verbraucherschutz bei der Staatlichen Gewerbeaufsicht Niedersachsen suchen wir nach engagierten Fachkräften, die sich für die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten, die Umwelt und die Verbraucher einsetzen.Unterstützung bei der Gewerbeaufsicht: Wir suchen nach...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland CEP Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Assistenzarzt in Augenheilkunde, der sich auf eine Karriere in Niedersachsen vorbereitet.Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.Unser Kunde bietet eine übertarifliche Entlohnung, interne und externe Weiterbildungsprogramme und die Möglichkeit der...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland European Medical Consulting Adam GmbH Vollzeit

    Ihre ChanceVereinbarkeit von Beruf und FamilieBetriebliche AltersvorsorgeZahlreiche WeiterbildungsmöglichkeitenVerantwortungsvolle und vielseitige TätigkeitEin engagiertes, multiprofessionelles und freundliches Team mit einer sehr guten ArbeitsatmosphäreAttraktives GehaltspaketWir suchen einen Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie für eine...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten Auszubildenden zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) für unsere AOK Niedersachsen-Regionalgruppe. In dieser Position wirst du die Praxis dieses vielseitigen Berufsbildes hautnah erleben und unsere Kunden fachkundig unterstützen und umfassend beraten.AufgabenAls Auszubildender wirst du in den unterschiedlichsten...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen Vollzeit

    {"title": "Karrierechancen in der Gesundheitskasse", "content": "Willkommen bei AOK NiedersachsenWir suchen zum 1. August 2025 in Braunschweig Auszubildende zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d).Aufgaben und HerausforderungenErleben Sie die Praxis dieses vielseitigen Berufsbildes hautnah.Lernen Sie unsere Kunden fachkundig zu unterstützen und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen Vollzeit

    {"title": "Karrierechancen in der Gesundheitskasse", "content": "Willkommen bei AOK NiedersachsenWir suchen zum 1. August 2025 in Braunschweig Auszubildende zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d).Aufgaben und HerausforderungenErleben Sie die Praxis dieses vielseitigen Berufsbildes hautnah.Lernen Sie unsere Kunden fachkundig zu unterstützen und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Medici Vermittlung Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in Niedersachsen einen Facharzt (m/w/d) für die Strahlentherapie und Radioonkologie.Der Maximalversorger bietet eine vielfältige Behandlungsmöglichkeit für Patienten auf etwa 1.000 Betten, verteilt auf mehr als 10 Fachbereiche.Als akademisches Lehrkrankenhaus bietet die Einrichtung den Mitarbeitern zahlreiche Fort- und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. Vollzeit

    Better Together - A Career in the Health Insurance IndustryWelcome to AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. - a strong community of diverse individuals. Our unique strengths come together to ensure our insured members stay healthy and thrive. We continuously develop ourselves and support each other on this journey. Our motto: Better together.Join Our...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. Vollzeit

    Better Together - A Career in the Health Insurance IndustryWelcome to AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. - a strong community of diverse individuals. Our unique strengths come together to ensure our insured members stay healthy and thrive. We continuously develop ourselves and support each other on this journey. Our motto: Better together.Join Our...

  • IT-Support-Leiter

    vor 4 Wochen


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. Vollzeit

    Über unsAOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.JobbeschreibungWir suchen einen Leiter IT-Support, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres Unternehmensbereichs Anwendungen und Service-Desk arbeitest du eng mit unseren Fachleuten zusammen, um unsere Anwendungen und Systeme zu entwickeln und zu verbessern.AufgabenDie...

  • IT-Support-Leiter

    vor 4 Wochen


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. Vollzeit

    Über unsAOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.JobbeschreibungWir suchen einen Leiter IT-Support, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres Unternehmensbereichs Anwendungen und Service-Desk arbeitest du eng mit unseren Fachleuten zusammen, um unsere Anwendungen und Systeme zu entwickeln und zu verbessern.AufgabenDie...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland CJD Niedersachsen Süd-Ost Vollzeit

    Ihre HerausforderungDie CJD Niedersachsen Süd-Ost sucht eine Pädagogische Fachkraft mit Expertise in Kinder- und Jugendhilfe für die Wohngruppe "Sirius". In dieser Rolle werden Sie Jungen im Alter von 12 Jahren begleiten und betreuen, um ihnen bei der Strukturierung ihres Alltags zu helfen. Ihre Aufgaben Sie planen und begleiten gemeinsame Aktivitäten,...

  • Kfm. Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    Willkommen bei logistik in XXL GmbHAls verlässlicher Partner sorgt logistik in XXL dafür, dass wichtige Güter termingerecht bei den Empfängern ankommen. Unser Fuhrpark bietet sicheren Transport von Waren, und wir übernehmen vielseitige logistische Aufgaben für Unternehmen. Wir suchen einen Sprachen-Liebhaber (m/w/d), der Kommunikation mit Fahrern und...

  • Kfm. Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    Willkommen bei logistik in XXL GmbHAls verlässlicher Partner sorgt logistik in XXL dafür, dass wichtige Güter termingerecht bei den Empfängern ankommen. Unser Fuhrpark bietet sicheren Transport von Waren, und wir übernehmen vielseitige logistische Aufgaben für Unternehmen. Wir suchen einen Sprachen-Liebhaber (m/w/d), der Kommunikation mit Fahrern und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    Willkommen bei logistik in XXL GmbH, Ihrem zuverlässigen Partner für den sicheren Transport von Waren.Unser Team sorgt dafür, dass wichtige Güter termingerecht bei den Empfängern ankommen. Neben einem modernen Fuhrpark bieten wir auch Montagedienste, logistische Aufgaben für Unternehmen, Materiallagermanagement und Entsorgungsdienste an.Wir suchen...