IT-Support-Experte

vor 2 Wochen

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Implementierung, Installation und Konfiguration von Softwareprodukten spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Industrie 4.0 spezialisiert hat.

Verantwortlichkeiten
  • Der IT-Support-Experte wird sich um den technischen Support unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Softwareprodukte korrekt funktionieren.
  • Er wird in einem funktionsübergreifenden Team arbeiten und eng mit den Kollegen zusammenarbeiten, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
  • Der Kandidat wird auch verantwortlich sein für die Koordination und Durchführung komplexer Updates und die Analyse von möglichen Fehlern in unseren Kundensystemen.
  • Er wird aktiv an der Konzeption und Umsetzung von Prozess- und Produktverbesserungen teilnehmen.
Voraussetzungen
  • Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsinformatiker, Mathematiker oder Informatiker haben.
  • 2-3 Jahre Berufserfahrung als IT-Support-Engineer, IT-Kundenberater oder Software-Support-Engineer sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
  • Der Kandidat sollte sicher mit Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen vertraut sein.
  • Erfahrungen in der BATCH/PowerShell-Programmierung, Oracle- und PostgreSQL-Datenbanken (SQL) und Cloud/Kubernetes-Erfahrung sind von Vorteil.
  • Erste Erfahrungen mit Fernwartungsverbindungen und virtuellen Maschinen sind von Vorteil.
  • Der Kandidat sollte eine Kundenorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und einen lösungs- und kundenorientierten Arbeitsstil haben.
  • Er sollte gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift haben.
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten, bis zu 75% Remote Work, Workation, Sabbatical
  • U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
  • Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
  • Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Wer wir sind

Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbeiten tagtäglich mit viel Leidenschaft, Ehrgeiz und Expertise daran, gemeinsam im Team Großes voranzutreiben. Und das immer am Puls der Zeit.

All genders are welcome

Work and life in balance

NEW WORK
Bei uns genießt du nicht nur maximale Flexibilität bei deiner Arbeit (bis zu 100 % Remote Work), sondern hast durch die Workation auch die Möglichkeit, von dort aus zu arbeiten, wo andere Urlaub machen. Zudem bieten wir dir die Option eines Auszeitkontos.

FITNESS UND GESUNDHEIT
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Daher organisieren wir jährlich Gesundheits- und Sportveranstaltungen. Zudem bieten wir psychosoziale Beratungen an. Nimm auch du Teil am nächsten Firmenlauf oder nutze unsere Angebote, wie eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Massagen.

INFORM-GREENHOUSE
Wir entwickeln dich weiter. Ob spezifische Weiterbildungen z.B. zum Thema KI, Sprachkurse oder ein Intrapreneurship Programm - bei uns hast du eine Vielzahl von Möglichkeiten, um dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

FINANZIELLE SICHERHEIT
Beteilige dich am Unternehmenserfolg von INFORM oder schließe eine betriebliche Altersvorsorge ab. Erhalte zusätzlich Prämien als langjähriger Mitarbeitende.

FLEXIBLE ARBEITSGESTALTUNG
Profitiere von einer flexiblen Arbeitsgestaltung ohne Kernarbeitszeiten auf Vertrauensbasis und individuellen Teilzeitmodellen.

BIKE LEASING
Nutze als Teil von INFORM das Bike-Leasing und verbessere auf diese Weise nicht nur deine Gesundheit, sondern fördere damit auch eine umweltfreundlichere Mobilität.

AUSGEZEICHNETES ARBEITSUMFELD
Bei uns erwartet dich eine offene und inspirierende Arbeitsatmosphäre mit hilfsbereiten Kolleg*innen und starkem Teamzusammenhalt.

MODERNER CAMPUS
Unser Campus in Aachen bietet ein inspirierendes Umfeld zum Arbeiten und Verweilen: von modernen Bürokonzepten über eine Kantine mit gesunden und subventionierten Mahlzeiten und schönen Terrassen mit Naturblick bis hin zu einem Grillplatz für Teamevents.

FAMILIENFREUNDLICHE KULTUR
Nutze die Vorteile der Großtagespflege am Campus und der unterstützenden Kinderbetreuungszuschüsse. Optionen wie ein Eltern-Kind-Zimmer und Ferienspiele sollen Eltern zusätzlich gezielt entlasten.

GENÜGEND PARKPLÄTZE
Abseits vom innerstädtischen Trubel Aachens erwartet dich ein schöner Campus mit ausreichend Parkmöglichkeiten sowie Tiefgaragen mit E-Ladesäulen - auch zur privaten Nutzung.

EVENTS
Stoß mit deinen Kolleg*innen bei der nächsten Weihnachtsfeier oder beim großen Sommerfest auf eure gemeinsamen Erfolge an. Oder freue dich auf den bevorstehenden Teamausflug. All das ist Teil unserer Unternehmenskultur.

ARBEITEN AN THEMEN VON MORGEN
Bei uns arbeitest du selbstorgansiert an Zukunftsthemen im KI-Umfeld. Dabei hast du die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen, zu realisieren und gemeinsam in deinem Team Großes zu bewegen.

  • IT-Support-Experte für Aviation

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich für die Aviation-Branche begeistert und sich in der Implementierung, Installation und Konfiguration von Softwareprodukten für unsere Kunden auskennt.VerantwortlichkeitenDer IT-Support-Experte ist für den technischen Support bei unseren Kunden in der Implementierungs-, Installations- und...

  • IT-Support-Experte für Aviation

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich für die Aviation-Branche begeistert und sich in der Implementierung, Installation und Konfiguration von Softwareprodukten für unsere Kunden auskennt.VerantwortlichkeitenDer IT-Support-Experte ist für den technischen Support bei unseren Kunden in der Implementierungs-, Installations- und...

  • IT-Support-Experte für Aviation

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Implementierung, Installation und Konfiguration von Softwareprodukten für unsere Kunden in der Aviation-Branche spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenDer IT-Support-Experte ist für die technische Unterstützung unserer Kunden in der Implementierungs-, Installations-...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Support-Experte bei onOffice GmbH unterstützt du unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer CRM-Software. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenBerate unsere Kunden zur optimalen Organisation ihrer Daten und Objekte in unserer CRM-AnwendungFühre...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Support-Experte bei onOffice GmbH unterstützt du unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer CRM-Software. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenBerate unsere Kunden zur optimalen Organisation ihrer Daten und Objekte in unserer CRM-AnwendungFühre...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position bei Intercon Solutions GmbH""", "p": """Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich für die Softwareentwicklung interessiert und gerne mit Kunden zusammenarbeitet. Als Teil unseres Kunden-Supports bist du Ansprechpartner für die Anwender unserer Software und berätst diese kompetent bei allen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position bei Intercon Solutions GmbH""", "p": """Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich für die Softwareentwicklung interessiert und gerne mit Kunden zusammenarbeitet. Als Teil unseres Kunden-Supports bist du Ansprechpartner für die Anwender unserer Software und berätst diese kompetent bei allen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position bei Intercon Solutions GmbH""", "p": """Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich für die Softwareentwicklung interessiert und gerne mit Kunden zusammenarbeitet. Als Teil unseres Kunden-Supports bist du Ansprechpartner für die Anwender unserer Software und berätst diese kompetent bei allen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position bei Intercon Solutions GmbH""", "p": """Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich für die Softwareentwicklung interessiert und gerne mit Kunden zusammenarbeitet. Als Teil unseres Kunden-Supports bist du Ansprechpartner für die Anwender unserer Software und berätst diese kompetent bei allen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Als IT-Support-Experte bei der topsystem GmbH werden Sie Teil des Service- und Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Unsere Aufgaben: Betreuen Sie unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung. Arbeiten Sie sich in unsere stetig...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Als IT-Support-Experte bei der topsystem GmbH werden Sie Teil des Service- und Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Unsere Aufgaben: Betreuen Sie unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung. Arbeiten Sie sich in unsere stetig...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als IT-Support-Experte (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil des Service- und Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Hier sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung.Sie arbeiten...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als IT-Support-Experte (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil des Service- und Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Hier sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung.Sie arbeiten...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als IT-Support-Experte bei der topsystem GmbH werden Sie Teil des Service- und Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Hier sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung.Sie arbeiten sich in...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Als IT-Support-Experte bei der topsystem GmbH werden Sie Teil des Service- und Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Hier sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung.Sie arbeiten sich in...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Als IT-Support-Experte bei der topsystem GmbH werden Sie Teil des Service- und Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. In dieser Rolle sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Als IT-Support-Experte bei der topsystem GmbH werden Sie Teil des Service- und Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. In dieser Rolle sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    Wenn Du Dich für die Softwareentwicklung begeistern kannst und gleichzeitig den Kundenkontakt liebst, bist Du bei uns genau richtig. Als Teil unseres Kunden-Supports bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie kompetent bei allen Fragen zur Software-Nutzung.AufgabenAls IT-Support-Experte bist Du verantwortlich für:Die Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    Wenn Du Dich für die Softwareentwicklung begeistern kannst und gleichzeitig den Kundenkontakt liebst, bist Du bei uns genau richtig. Als Teil unseres Kunden-Supports bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie kompetent bei allen Fragen zur Software-Nutzung.AufgabenAls IT-Support-Experte bist Du verantwortlich für:Die Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte für Immobilienunternehmen

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Support-Experte bei onOffice GmbH unterstützt du unterschiedliche Immobilienunternehmen bei der optimalen Nutzung der CRM-Software. Du bist der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden und arbeitest eng mit den Spezialisten aus unseren Fachteams zusammen, um Lösungen für individuelle Anforderungen zu finden.Deine AufgabenBereite...