Kundenbeziehungsmanager im Schienenverkehr

vor 1 Woche

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hector Rail GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Kundenbeziehungsmanager bei Hector Rail GmbH bist du verantwortlich für die strategische und operative Betreuung von Kunden. Du entwickelst gemeinsam mit unseren Fachbereichen Produktionskonzepte, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden entsprechen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Betreuung von Kunden: Dazu gehören die regelmäßige Kommunikation, die Bestätigung von Aufträgen und die Lösung eventueller Probleme oder Beschwerden.
  • Erstellung von Produktionskonzepten: Du erstellst detaillierte Konzepte für die Produktion, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.
  • Abstimmung mit den Fachbereichen: Du arbeitest eng mit unseren technischen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Aspekte des Projekts berücksichtigt werden.
  • Tagesgeschäft und Customer Service: Du unterstützt unser Tagesgeschäft in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und beteiligst dich an der Optimierung unserer Geschäftsprozesse.
Voraussetzungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir einen Abschluss im Bereich BWL (Betriebswirtschaftslehre) oder eine ähnliche Ausbildung. Eine fundierte Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich ist erforderlich. Eisenbahnspezifische Kenntnisse oder Erfahrungen im Transport- und Logistikbereich sind wünschenswert. Darüber hinaus erwarten wir ein hohes Maß an Kundenorientierung, Zielstrebigkeit und Teamfähigkeit.

Arbeitsbedingungen und Vorteile

Bei Hector Rail GmbH schätzen wir den persönlichen Einsatz und motivieren unsere Mitarbeiter durch faire Bezahlung und attraktive Sozialleistungen. Unsere Gesundheitsversorgung umfasst die Übernahme der Krankenkosten und ein jährliches Gesundheitsbudget von 600€. Du kannst deine Gesundheitstag pro Jahr nutzen. Wir bieten zusätzlich monatlich 40€ als Vermögenswirksame Leistung. Unser Urlaubsplan ermöglicht dir 30 Tage Jahresurlaub plus verschiedene Sonderurlaubstage. Zudem profitierst du von Zugang zu corporate Benefits wie Rabatten für Einzelhandelsprodukte. Wir zahlen deinen Grundbeitrag zur Altersvorsorge und bieten Kaffee und Snacks gratis.