Fachkraft für Videokommunikation und Unternehmenssupport

Vor 7 Tagen

Kronberg, Hessen, Deutschland MVC GmbH Vollzeit
Überblick

Mit maßgeschneiderten Lösungen für die reibungslose virtuelle Kommunikation & Zusammenarbeit (UCC) stellen wir Antworten auf die heutigen und zukünftigen Herausforderungen globaler Unternehmen bereit. Die Branche der Stunde, Videokommunikation, ist unser absolutes Spezialgebiet.

Lohn und Gesamtvergütung

Wir bieten eine attraktive Vergütung an, die auf Basis von Branchenstandards und Berufserfahrung gestaltet wird. Dies beinhaltet auch eine betriebliche Altersvorsorge auf Wunsch. Die geschätzte Gesamtvergütung für diese Position liegt in der Größenordnung von 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr.

Aufgaben

Als Fachkraft für Videokommunikation und Unternehmenssupport sind Sie der erste Ansprechpartner für interne und externe Kunden. Sie unterstützen bei Fragen rund um Videokonferenz- und Unified Communication Themen. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Durchführung von Fehleranalysen und Verantwortlichkeit für die Einhaltung vereinbarter SLAs
  • Diagnose technischer Probleme und Erarbeitung von Lösungen
  • Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
Qualifikationen und Anforderungen

Zur erfolgreichen Ausübung dieser Position benötigen wir:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich
  • Idealerweise Erfahrung im Videokonferenz- oder Medientechnik Bereich
  • Erfahrungen mit Microsoft SfB/Teams und Poly-Infrastruktur sind von Vorteil
  • Sie sind eigeninitiativ, kundenorientiert, kommunikationsstark und arbeiten gerne im Team
  • Bereitschaft fachliche Verantwortung zu übernehmen
  • Sie möchten sich permanent weiterbilden
Vorteile

Bei MVC GmbH können Sie von folgenden Vorteilen profitieren:

  • Kollaboratives, offenes Arbeiten in einem international orientierten Unternehmen am Campus Kronberg
  • Ein inhabergeführtes, profitables Unternehmen mit einer klaren Vision in einem zukunftsträchtigen Branchenumfeld
  • Hoch motivierte, sympathische Kolleginnen und Kollegen mit großer Hilfs- und Einsatzbereitschaft
  • Spannende Großprojekte mit global agierenden Kunden
  • Never-Stop-Learning-Kultur mit bedarfsgerechten Weiterbildungen
  • Direkter S-Bahn-Anschluss und Zuschuss zum S-Bahnticket
  • Auf Wunsch Firmenfahrrad zu attraktiven Konditionen
  • Ein gelebtes Miteinander mit Grillen, Weihnachtsfeier, Sommerfest und Team-Events

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