Projektmanagerin für Kundensupport

Vor 4 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland vertical cloud solution GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein innovatives Software-Unternehmen aus Deutschland. Unser Ziel ist es, Unternehmen mit unseren Lösungen zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.


Lohn und Karriereförderung

Einschlägig verdientes Geld: 60.000 bis 70.000 Euro pro Jahr


Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Projektmanagerin für Kundensupport bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und deren Erfahrung mit unserem Produkt. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen und Unterstützung erhalten, um erfolgreich mit unserer Software zu arbeiten.


Ihre Aufgaben:
  • Betreuung von Neukunden nach Vertragsschluss
  • Durchführung von Schulungen und Überprüfung des Verständnisses der Kunden
  • Analyse von Feedback und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Konzepte und Strategien für den Kundensupport

Voraussetzungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung anzunehmen, benötigen wir eine Person mit folgenden Qualifikationen:

  • Ausbildung in einem relevanten Bereich (z.B. Informatik, Wirtschaftswissenschaften)
  • Fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung und -implementierung
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Flexibilität und Problemlösungsfähigkeit

Vorteile der Arbeit bei uns

Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und an interessanten Projekten mitzuwirken. Unsere offene und unterstützende Atmosphäre hilft dir, dich wohl zu fühlen und dein Bestes zu geben.

  • IT-Projektmanagerin bzw. IT-Projektmanager

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle Vollzeit

    Als Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als IT-Projektmanagerin bzw. IT-Projektmanager Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich auf die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen spezialisiert hat.Wir suchen nach einer erfahrenen Projektmanagerin bzw. einem erfahrenen Projektkoordinator, die/selbst...

  • Dispatcher (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland GEDAT Gesellschaft für Datentechnik mbH Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten und serviceorientierten **Dispatcher**. Als Teil unseres Support-Teams bist du die erste Ansprechperson der Kunden von TIME JOB, unserer Branchensoftware für die Personaldienstleistung. **Zu deinen Aufgaben zählen**: - Annahme und Priorisierung von Supportanfragen per Telefon oder E-Mail -...