Automobilberater mit Schadenkalkulation

Unsere Fachbetriebe befinden sich an über 60 Standorten in ganz Deutschland und bieten höchste Qualität in allen Bereichen. Wir wickeln für unsere Kunden das Schadenmanagement professionell und effizient ab, von der Planung bis zur Umsetzung.

Über 30 Jahre Erfahrung und ein Höchstmaß an Kompetenz, Zuverlässigkeit und Servicequalität stecken in dem Betrieb, dessen eingespieltes Team für eine umfassende Betreuung sorgt. Mit mehr als 25 Mitarbeitern ist "IRS Hamburg Wandsbek" in allen Unternehmensbereichen engagiert aufgestellt und fachlich immer auf dem neuesten Stand.

Wir suchen Dich als Schadenskalkulator / Serviceberater (m/w/d), um unser Team in Hamburg-Wandsbek zu verstärken.

Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort in Hamburg. Darüber hinaus erwarten Dich:

• Ein faires Gehalt und 1.000€ Bonus für jede Deiner erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungen
• Modernste Arbeitsmittel
• Tätigkeitsbezogene Weiterbildung durch unsere Konzernakademie
• Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich in einem Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kollegen (m/w/d) deutschlandweit
• Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)

Deine Aufgaben

• Mit Deinem geschulten Auge hast Du einen Blick fürs Detail und erstellst eigenverantwortlich Kalkulationen für die Instandsetzung von Unfallschäden
• Du bist für die gesamte Schadensabwicklung verantwortlich und stehst in engem Austausch mit den Versicherungen, Autohäusern oder Privatkunden
• Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon
• Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätsplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
• Du bist telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie zuständig für die Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten
• Last but not least stehst Du immer in engem Austausch mit deinen Kollegen und der Werkstattleitung

Dein Profil

• Du hast eine technische Ausbildung mit Automobilbezug erfolgreich abgeschlossen und hast idealerweise eine Weiterbildung zum Kfz-, Karosserie-, Lackiermeister, Technischen Fachwirt oder zum Serviceberater gemacht
• Du bringst bereits Kenntnisse in der Kalkulation von Kfz-Schäden mit oder möchtest dich in dieses Berufsfeld einarbeiten
• Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
• Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
• Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder Audatex.
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab.