Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice - Herausfordernde Aufgaben - Hamburg, Hamburg - freenet AG
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Prozessmanager Energiebranche
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland E Grid Solutions GmbH VollzeitProzessmanager EnergiebrancheWir suchen einen Prozessmanager, der die Energiewende mitgestalten und die Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse und Produkte optimieren möchte. Als Schnittstelle zwischen Projekt, Fachbereichen und DSOs verantwortet der Prozessmanager die Weiterentwicklung und Vereinheitlichung der E2E Prozesse. Erfahrungen im...
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Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hermes VollzeitJobbeschreibungAls Prozessmanager (m/w/d) Customer Service bei der Hermes Gruppe bist du verantwortlich für die Entwicklung, Optimierung und Performance-Monitoring von Prozessen im Kundenservice. Du arbeitest eng mit dem Team und Schnittstellen zusammen, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Optimierung von...
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Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hermes VollzeitJobbeschreibungAls Prozessmanager (m/w/d) Customer Service bei der Hermes Gruppe bist du verantwortlich für die Entwicklung, Optimierung und Performance-Monitoring von Prozessen im Kundenservice. Du arbeitest eng mit dem Team und Schnittstellen zusammen, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Optimierung von...
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IT-Prozessmanager (m/w/d) für Anwendungen
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland alanta health group GmbH VollzeitDie alanta health group GmbH ist ein führendes Gesundheitsunternehmen mit Sitz in Deutschland. Unsere Abteilung für IT-Applikationsmanagement ist für die Implementierung und Betreuung von unternehmensweiten IT-Anwendungen und Prozessen verantwortlich. Wir sorgen dafür, dass sämtliche IT-Applikationen optimal auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit{"title": "Steuerberater / Steuerberateranwärter (m/w/d) bei Steuerpioniere W. R. & Partner", "description": "Unser AngebotWir suchen einen motivierten Steuerberater/Steuerberateranwärter (m/w/d) für unser Team in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie an herausfordernden Aufgaben beteiligt und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit{"title": "Steuerberater / Steuerberateranwärter (m/w/d) bei Steuerpioniere W. R. & Partner", "description": "Unser AngebotWir suchen einen motivierten Steuerberater/Steuerberateranwärter (m/w/d) für unser Team in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie an herausfordernden Aufgaben beteiligt und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln...
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Prozessmanager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitDie Neumann Kaffee Gruppe ist ein weltweit führender Rohkaffeedienstleister mit rund 3000 Mitarbeitenden in 26 Ländern. Wir suchen einen Prozessmanager, der sich in einer zentralen Rolle in der Planung, Leitung und Verantwortung des Projektmanagements befindet und somit die Qualität der Prozesse und Projekte gewährleistet.AufgabenDer Prozessmanager...
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ERP-Prozessmanager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON eKontor 24 GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten ERP-Prozessmanager, der sich um die Sicherstellung und Erweiterung von ERP-Betriebs- und Reportingprozessen kümmert.Als Junior Prozessmanager ERP und Reporting bei S-KON eKontor 24 GmbH bist du Teil eines großartigen Teams und hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln.Deine Aufgaben:Sicherstellung und Betreuung der...
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Prozessmanager (m/w/d) Fund Operations
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HIH Invest Real Estate GmbH Karriere VollzeitUnser AngebotWir sind HIH Invest Real Estate GmbH Karriere, einer der führenden Anbieter von ganzheitlichem Investmentmanagement für Immobilien und alternative Investments in Deutschland. Als Unternehmensgruppe bieten wir institutionellen Investoren Lösungen für alle Phasen des Wertschöpfungsprozesses.Deine RolleAls Prozessmanager (m/w/d) Fund...
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Prozessmanager (m/w/d) Fund Operations
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HIH Invest Real Estate GmbH Karriere VollzeitUnser AngebotWir sind HIH Invest Real Estate GmbH Karriere, einer der führenden Anbieter von ganzheitlichem Investmentmanagement für Immobilien und alternative Investments in Deutschland. Als Unternehmensgruppe bieten wir institutionellen Investoren Lösungen für alle Phasen des Wertschöpfungsprozesses.Deine RolleAls Prozessmanager (m/w/d) Fund...
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Prozessmanager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Société Générale Assurances VollzeitProzessmanager Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Prozesse optimieren und verbessern kann. Als Prozessmanager bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung unserer Prozesse. Du entwickelst effiziente Lösungen, um unsere Prozesse zu verbessern und unsere Kunden zufriedenzustellen. Ihre Aufgaben Analyse und Optimierung...
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Prozessmanager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Société Générale Assurances VollzeitWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Prozesse effizienter machen kann.Als Prozessmanager bist du für die Analyse und Optimierung unserer Prozesse verantwortlich. Du entwickelst effiziente Prozesse, die die Bedürfnisse unserer Kunden und Nutzer berücksichtigen.Deine Aufgaben:Entwicklung von effizienten ProzessenAnalyse und Optimierung von...
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Prozessmanager (m/w/d) - Supply Chain
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Elis Deutschland VollzeitStammdaten- und Prozessmanager (m/w/d) Supply ChainWir suchen Sie unbefristet als Stammdaten- und Prozessmanager (m/w/d) Supply Chain für unsere Niederlassungen in Deutschland.Aufgaben und VerantwortungenOperatives Stammdatenmanagement, z.B. Weiterentwicklung und Dokumentation interner Abläufe und ProzesseMitarbeit bei der Datenmigration im Rahmen von...
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Prozessmanager (m/w/d) - Supply Chain
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Elis Deutschland VollzeitStammdaten- und Prozessmanager (m/w/d) Supply ChainWir suchen Sie unbefristet als Stammdaten- und Prozessmanager (m/w/d) Supply Chain für unsere Niederlassungen in Deutschland.Aufgaben und VerantwortungenOperatives Stammdatenmanagement, z.B. Weiterentwicklung und Dokumentation interner Abläufe und ProzesseMitarbeit bei der Datenmigration im Rahmen von...
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Bankkaufmann als Prozessmanager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland S-Servicepartner Deutschland GmbH VollzeitAktivgeschäft-Prozessmanager im BankwesenWir suchen einen Aktivgeschäft-Prozessmanager im Bankwesen, der unsere Kunden unterstützt und unsere Prozesse optimiert. Als Aktivgeschäft-Prozessmanager werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.Ihre Aufgaben:Fachliche KoordinationNeu- und Weiterentwicklung von...
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Prozessmanager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ERGO Group AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager, der sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Als Prozessmanager werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Entwicklung und Optimierung von Prozessen konzentrieren.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Optimierung von ProzessenAnalysen und Bewertungen von ProzessenErstellung von...
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Prozessmanager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ERGO Group AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager, der sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Als Prozessmanager werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Entwicklung und Optimierung von Prozessen konzentrieren.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Optimierung von ProzessenAnalysen und Bewertungen von ProzessenErstellung von...
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Prozessmanager Automatisierung
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DEMV Systems GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen Prozessmanager Automatisierung, der interne Abläufe analysiert und gestaltet, um sie durch Automatisierung effizienter zu machen.Der Prozessmanager entwickelt und integriert neue Produkte und Teilprodukte mithilfe von Workflow-Automation-Tools.Er definiert relevante Prozess- und Ergebniskennzahlen zur Erfolgsmessung und legt...
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Prozessmanager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit{"title": "Prozessmanager", "content": "ÜberblickWir suchen einen Prozessmanager, der sich für Prozess- und Organisationsoptimierungen in einem weltweit agierenden Konzern begeistert.Ihre RolleEntwickeln Sie Prozesse und Systeme von Morgen in einem modernen agilen Arbeitsumfeld.Überwachen und optimieren Sie Leistungsprozesse und Arbeitsabläufe durch...
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Prozessmanager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit{"title": "Prozessmanager", "content": "ÜberblickWir suchen einen Prozessmanager, der sich für Prozess- und Organisationsoptimierungen in einem weltweit agierenden Konzern begeistert.Ihre RolleEntwickeln Sie Prozesse und Systeme von Morgen in einem modernen agilen Arbeitsumfeld.Überwachen und optimieren Sie Leistungsprozesse und Arbeitsabläufe durch...
Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice - Herausfordernde Aufgaben
vor 2 Monaten
Über uns
freenet AG ist ein Digital Lifestyle Provider, der Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie anbietet. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Services, Anwendungen und Geräten, die mit einem mobilen Endgerät verbunden oder über ein intelligentes Gerät gesteuert werden können.
Deine Rolle
Als Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice wirst du Teil des Customer Service Management-Teams und verantwortlich für die Steuerung und Optimierung von Prozessen im Kundenservice. Du wirst neue Prozesse einführen und bestehende Prozesse verbessern, um ein bestmögliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Deine Aufgaben
- Neue Prozesse entwickeln und implementieren, um die Effizienz und Qualität des Kundenservice zu verbessern
- Bestehende Prozesse analysieren und optimieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
- Die Abstimmung und Prüfung von Prozessanpassungen mit unserem Dienstleister und der IT-Abteilung durchführen
- Das Prozesswissen kontinuierlich ausbauen und Expert:in in Deinen Themengebieten werden
- Die Moderation bei verschiedenen Terminen und die Informationsverteilung an alle Beteiligten sicherstellen
Deine Qualifikationen
- Ein starkes Interesse an Prozessoptimierung und Kundenorientierung
- Ein hohes Maß an analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten
- Ein gutes Verständnis von Excel und PowerPoint
- Ein strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeitsverhalten
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Deine Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Ein gutes Miteinander und Entwicklungsprogramme
- Erfolgsbeteiligung und spannende Produkte