Prozessberater im Passivgeschäft mit Schwerpunkten Sparen und Anlegen

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir suchen einen Prozessberater im Passivgeschäft mit Schwerpunkten Sparen und Anlegen für unseren Standort Frankfurt, Münster oder Hannover. Als Prozessberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Administration und dem Einsatz von Anwendungen.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Analyse und verantwortliche Lösung von anwendungsbezogenen Kundenanfragen im Kontext Passivgeschäft
  • Beratung der Kunden bei der Administration und dem Einsatz der Anwendungen
  • Koordination, Verfolgung und Eskalation eingehender und weitergeleiteter Anfragen
  • Identifikation von Problemen mit Kundenauswirkung auf Basis der eingehenden Tickets
  • Dokumentation der im Support getätigten Aufgaben und der erarbeiteten Lösungen im zentralen Ticketmanagementsystem der Finanz Informatik
  • Mitarbeit an den fachlichen Informationen für unsere Kunden, z. B. Rundschreiben, Handbücher oder Tutorials
  • Unterstützung bzw. Mitwirkung in Projekten der Anwendungsentwicklung, insbesondere bei kundenrelevanten Arbeitspaketen (z. B. Fachkonzeption, Produktabnahme, Rollout)

Ihr Profil:

  • Sie haben eine Ausbildung zum Bank- bzw. Sparkassenbetriebswirt oder vergleichbare gute bankfachliche Kenntnisse und Berufserfahrung, vorzugsweise im Sparkassenumfeld
  • Sie besitzen optimalerweise fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der genannten Themenschwerpunkte, das OSPlus-Umfeld sollte Ihnen möglichst bekannt sein
  • Ihre Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen zeichnen Sie aus
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
  • Zu Ihren Stärken zählen Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Selbständiges, lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits:

Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Über unsDas Bürgerhospital und die Clementine Kinderhospital gemeinnützige GmbH ist ein leistungsstarkes Krankenhaus in Frankfurt am Main, das sich seit 2009 auf die medizinische Versorgung von Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen spezialisiert hat.Unser Fachgebiet liegt in der Inneren Medizin, wobei wir Patienten aus allen internistischen Bereichen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH Vollzeit

    Konzernbuchhalter und Finanzanalyst mit Schwerpunkt auf ProzessoptimierungWir suchen einen erfahrenen Konzernbuchhalter und Finanzanalysten, der unsere Gesellschaften FES GmbH und RMS GmbH bei der Analyse und Betreuung der Monats- und Jahresabschlüsse unterstützt.Als Finanzexperte sind Sie für die Erstellung von Finanzberichten verantwortlich, die zur...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HNO IM PALAIS Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HNO IM PALAIS Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Facharzt für HNO, der sich auf Nasen- und Ohrenheilkunde spezialisiert hat und Erfahrung in der Behandlung von Hörstörungen, Nasennebenhöhlen-Erkrankungen und Allergien besitzt.Unser TeamWir sind eine hochmoderne, klimatisierte Praxis in Frankfurt, die sich auf die Betreuung von Patienten mit HNO-Problemen...