Verkäufer Aftersales Fachberater

Cichon Personalmanagement sucht in Willich eine sachbearbeitende Fachkraft für das Kundenunternehmen. Die Stelle ist vollzeit und der Direktvermittlung zugeordnet.

• Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse sind erforderlich.
• Ein freundliches und aufgeschlossenes Wesen ist von Vorteil.
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung sind wichtige Anforderungen.
• Ein technisches Verständnis verbessert die Chancen auf den Job.
• Der sichere Umgang mit MS Office 365 ist vorausgesetzt.
• Grundkenntnisse in SAP Business One würden gewünscht sein.
• Schöne Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich.
• Zwar nicht erforderlich, aber Erfahrungen im Bereich Service & Reklamationsmanagement helfen dem Bewerber.

• Kundenreklamationen werden bearbeitet.
• Kunden werden bei Servicefällen freundlich und professionell betreut.
• Servicetechnikern und Spediteuren werden telefonisch abgestimmt.
• Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit werden entwickelt.
• Vorbereitungen für die Logistik laufen auf Hochtouren.
• Ersatzteilmanagement wird umgesetzt.
• Lageristen werden unterstützt/vertreten (Kommissionierung, Branding usw.).

• Leistungsgerechte Vergütung wird gezahlt.
• Aktivitäten sind abwechslungsreich und verantwortungsvoll.
• Teilweise Homeoffice ist möglich.
• Dienstrad steht zur Verfügung.
• Betriebsrente kann beantragt werden.