Kundensupport-Experte Französisch/Deutsch

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Cortado Mobile Solutions GmbH Vollzeit

Überblick über die Rolle

Als Kundensupport-Experte bei Cortado Mobile Solutions GmbH bist du Teil unseres dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Deine Aufgaben umfassen die Kommunikation mit unseren Zielgruppen, die Maximierung der Kundenzufriedenheit und die Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenbindung.

Deine Aufgaben

  • Die Bedürfnisse unserer Zielgruppe verstehen und diese effektiv an interne Stakeholder kommunizieren, um die Kundentreue zu stärken.
  • Kundenzufriedenheit maximieren und das Identifizieren von Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenbindung.
  • Neue Funktionen vermarkten, um unsere Kunden über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
  • Zusammenarbeit mit deinem Team, um Kundenstrategien und Best Practices zu entwickeln.
  • Erstellen von Inhalten wie Wissensdatenbank-Artikeln, Blogs, Q&A usw., um Kunden bei häufigen Fragen zu helfen.

Was du mitbringst

  • Starke Kundenorientierung und Begeisterung für das Lösen von Problemen.
  • Ausgezeichnetes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Themen einfach darzustellen.
  • Ein Auge für die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
  • Ein proaktiver Ansatz, deine Kreativität zu nutzen, um zu innovieren und Prozesse zu verbessern.
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Deutsch; Englisch ist ein Plus.

Was wir dir bieten

  • Herausfordernde Projekte mit viel Raum für deine eigenen Ideen.
  • Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten.
  • Kitazuschüsse, ein ermäßigtes Deutschlandticket und Bitkom Sonderkonditionen.
  • Eine dynamische und offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • JobRad, ein attraktives Aktienprogram und ein BYOD Programm.
  • Karriereentwicklung: Bei Cortado Mobile Solutions GmbH sind wir deiner beruflichen Entwicklung verpflichtet. Jedes Jahr führen wir eine Leistungsbeurteilung durch, um sicherzustellen, dass du auf dem richtigen Weg bist und weitere Entwicklungsbereiche identifizieren.

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bei Fragen wende dich bitte an uns.

Für weitere Informationen über Karrieremöglichkeiten bei der Cortado Holding Gruppe von Unternehmen und alle aktuellen Stellenangebote, besuche bitte unsere Website.

Vielfalt in unserem Unternehmen ist uns ein wichtiges Anliegen, weshalb wir sie seit Jahren aktiv fordern und fördern. Im Bewerbungsprozess bieten wir allen Bewerbern unabhängig von Geschlecht oder Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Familienstand, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten.

  • Kundensupport-Experte Französisch/Deutsch

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cortado Mobile Solutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten (m/w/d) für unsere Kundenbeziehungen in Französisch und Deutsch.VerantwortlichkeitenDie Bedürfnisse unserer Zielgruppe von Ezeep verstehen und diese effektiv an interne Stakeholder kommunizieren, um die Kundentreue zu stärken.Kundenzufriedenheit maximieren und das Identifizieren von...

  • Kundensupport-Experte Französisch/Deutsch

    Vor 4 Tagen

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten (m/w/d) für unsere Kundenbeziehungen in Französisch und Deutsch.VerantwortlichkeitenDie Bedürfnisse unserer Zielgruppe von Ezeep verstehen und diese effektiv an interne Stakeholder kommunizieren, um die Kundentreue zu stärken.Kundenzufriedenheit maximieren und das Identifizieren von...

  • Kundensupport-Experte Französisch/Deutsch

    vor 2 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundensupport-Experten (m/w/d) für unsere Kundenbeziehungen.Was du erwartest:Die Bedürfnisse unserer Zielgruppe von Ezeep verstehen und diese effektiv an interne Stakeholder kommunizieren, um die Kundentreue zu stärken.Kundenzufriedenheit maximieren und das Identifizieren von Up-Cross-Selling-Möglichkeiten.Neue Funktionen...

  • Kundensupport-Experte Französisch/Deutsch

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cortado Mobile Solutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundensupport-Experten (m/w/d) für unsere Kundenbeziehungen.Was du erwartest:Die Bedürfnisse unserer Zielgruppe von Ezeep verstehen und diese effektiv an interne Stakeholder kommunizieren, um die Kundentreue zu stärken.Kundenzufriedenheit maximieren und das Identifizieren von Up-Cross-Selling-Möglichkeiten.Neue Funktionen...

  • Kundensupport-Experte Französisch/Deutsch

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Cortado Mobile Solutions GmbH Vollzeit

    Wer bist du?Als Kundensupport-Experte bei Cortado Mobile Solutions GmbH suchst du nach Herausforderungen, die du mit deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsfähigkeit meistern kannst. Du bist flexibel, kommunikativ und hilfst gerne Kunden bei ihren täglichen Herausforderungen.Was erwartet dich?Als Teil unseres Kundensupport-Teams hast du...

  • Kundensupport-Experte Französisch/Deutsch

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Cortado Mobile Solutions GmbH Vollzeit

    Wer bist du?Als Kundensupport-Experte bei Cortado Mobile Solutions GmbH suchst du nach Herausforderungen, die du mit deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsfähigkeit meistern kannst. Du bist flexibel, kommunikativ und hilfst gerne Kunden bei ihren täglichen Herausforderungen.Was erwartet dich?Als Teil unseres Kundensupport-Teams hast du...

  • Kundensupport-Experte Französisch/Deutsch

    vor 4 Wochen

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    Unser TeamWir suchen einen engagierten Kundensupport-Experten (m/w/d) für unsere Kunden in Deutschland und Frankreich. Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Kunden zu unterstützen.Deine AufgabenDie Bedürfnisse unserer Zielgruppe verstehen und diese effektiv an interne Stakeholder kommunizieren, um die...

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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  • Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch

    vor 4 Wochen

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    ÜbersetzungsaufgabenWir suchen einen erfahrenen Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch, um beglaubigte Übersetzungen für unsere Kunden zu erstellen.QualifikationenGültige Zertifizierung als öffentlich bestellter, ermächtigter, allgemein beeidigter oder vereidigter Übersetzer für Französisch-Deutsch bzw....

  • Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch

    vor 4 Wochen

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    ÜbersetzungsaufgabenWir suchen einen erfahrenen Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch, um beglaubigte Übersetzungen für unsere Kunden zu erstellen.QualifikationenGültige Zertifizierung als öffentlich bestellter, ermächtigter, allgemein beeidigter oder vereidigter Übersetzer für Französisch-Deutsch bzw....

  • Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch

    vor 4 Wochen

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    ÜbersetzungsaufgabenWir suchen einen erfahrenen Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch, der beglaubigte Übersetzungen erstellen kann.QualifikationenGültige Zertifizierung als öffentlich bestellter, ermächtigter, allgemein beeidigter oder vereidigter Übersetzer für Französisch-Deutsch bzw. Deutsch-FranzösischHohe Fachkompetenz...

  • Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch

    vor 4 Wochen

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  • Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch

    vor 2 Wochen

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  • Übersetzer für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch

    vor 2 Wochen

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  • Freiberufliche Übersetzungen für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch

    vor 1 Monat

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    Über unsMentorium ist ein führendes Übersetzungsbüro, das sich auf die Bereitstellung von hochwertigen Übersetzungen für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch spezialisiert hat.AufgabenErstellung von beglaubigten Übersetzungen für Französisch-Deutsch und/oder Deutsch-FranzösischQualifikationenGültige Zertifizierung als öffentlich...

  • Freiberufliche Übersetzungen für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch

    vor 1 Monat

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    Über unsMentorium ist ein führendes Übersetzungsbüro, das sich auf die Bereitstellung von hochwertigen Übersetzungen für Französisch-Deutsch und Deutsch-Französisch spezialisiert hat.AufgabenErstellung von beglaubigten Übersetzungen für Französisch-Deutsch und/oder Deutsch-FranzösischQualifikationenGültige Zertifizierung als öffentlich...