Technischer Kundenberater

Ihre Aufgaben:

Erstellung, Kalkulation und Überprüfung von Angeboten für die Ersatzteilversorgung sowie für Service- und Wartungsaufträge Vorbereitung von Serviceangeboten und Aufträgen: Klärung der technischen Planung und Durchführung Bearbeitung von eingehenden Bestellungen und Serviceanfragen Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen Materialbestellungen und Überwachung von Terminen Materiallieferungen: Erstellung der Versanddokumente, Auswertung von Transportangeboten sowie Beauftragung und Koordination der Logistikdienstleister Prüfung von Rechnungen und Nachweisen von Subunternehmern Erstellung von Rechnungen und Gutschriften Bearbeitung von Kundenreklamationen Technische Unterstützung für Kunden und Servicetechniker Erstellung und Pflege von Wartungsprotokollen

Unsere Angebote:

Attraktives tarifliches Vergütungspaket (inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld) 30 Tage Urlaub pro Jahr Individuelles Onboarding sowie strukturierte Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitmodelle Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterangebote über ein Corporate Benefits Programm sowie Fitnessangebote Job-Rad Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Weitere Vorteile und Annehmlichkeiten eines internationalen Technologiekonzerns

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann (m/w/d)), alternativ eine technische Ausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen (durch Berufserfahrung oder Weiterbildung) oder eine vergleichbare Qualifikation Gutes technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich in technische Themen einzuarbeiten und weiterzubilden Erste Berufserfahrungen in einem produzierenden Unternehmen Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Gute MS Office Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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