IT-Support-Spezialist

vor 4 Wochen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden (v. a. Krankenhäuser und deren IT-Abteilungen) bei der Anwendung unserer JiveX-Produkte unterstützt.

Deine Aufgaben:

  • Als Teil unseres Healthcare-IT-Support Teams bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in der Anwendung unserer JiveX-Produkte.
  • Du gewährleistest die Qualität und Verfügbarkeit unserer Softwarelösungen über Remote-Access.
  • Der Prozess der Bearbeitung von Service Requests übernimmst Du eigenverantwortlich, von der Analyse bis zur Problemlösung und deren Dokumentation.
  • Bei einem 3rd-Level-Support-Fall übernimmst Du die Führung und löst diesen gemeinsam mit der Entwicklung oder weiteren Experten.
  • Als Ansprechpartner bist Du auch intern Ansprechpartner für Deine Kollegen und teilst Dein Wissen zur Weiterentwicklung unserer Produkte.

Deine Qualifikationen:

  • Deine Erfahrung in der Unterstützung von IT-Systemen und Anwendungen in medizinischen Einrichtungen ist ideal.
  • Ein souveränes, freundliches und kommunikatives Auftreten ist für Dich selbstverständlich.
  • Deutsch ist Deine Muttersprache und Du verfügst über grundlegende Englischkenntnisse.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine schnelle Auffassungsgabe und Neugierde aus.
  • Dein Spaß an komplexen Zusammenhängen und Deine Zufriedenheit, wenn Du eine Lösung gefunden hast, sind für uns wichtig.

Was wir bieten:

  • Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
  • Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
  • Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
  • Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
  • Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.

Vielfalt ist Teil von CGM

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Wir suchen Dich zum Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du uns bei der Erfüllung unserer Kundenanforderungen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windowsdetaillierte Aufnahme von Störungen und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der Teil unseres Healthcare-IT-Support-Teams wird.Deine Aufgaben:Als Ansprechpartner für unsere Kunden unterstützt du sie in der Anwendung unserer JiveX-Produkte.Du gewährleistest die Qualität und Verfügbarkeit unserer Softwarelösungen über Remote-Access.Der Prozess der Bearbeitung von Service-Requests...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Jobbeschreibung:Fachkräfte für IT-Support gesucht! Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Fachwissen unterstützt.Aufgaben:IT-Support für Kunden durchführenTechnische Probleme lösenNetzwerke und Systeme verwaltenHardware und Software installieren und konfigurierenIT-Projekte...

  • Onsite-IT-Support-Experte in Köln

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Kunden im 1st Level IT-SupportAufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und SoftwareBearbeitung von Support-TicketsWeiterleitung von aufwendigeren Anliegen an den 2nd Level IT-SupportInformierung der Anwender über den Fortschritt ihrer SupportanfrageVorschläge zur Verbesserung der ServicequalitätPflege...

  • IT-Support-Experte für Onsite-Tätigkeit in Köln

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windowsdetaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)nachgelagerte Bearbeitung der Support-TicketsAnalyse von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker haben und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen besitzen.Die Aufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann. Als Fachinformatiker mit IT-Support-Erfahrung bist du ideal für diese Rolle geeignet.Deine Aufgaben:IT-Support und -AdministrationNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Analyse und Beseitigung von technischen Störungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit Entwickler*innen und Administrator*innen die Identifizierung und Lösung von IT-Problemen unterstützen.Ihre Aufgaben:Unterstützung der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Anwendern spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Application Support werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme.Ihre AufgabenAnalysieren Sie Fehlerbilder per Telefon, Ticket-System oder...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SOCOTEC Vollzeit

    IT-Support-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei grundlegenden IT-Fragen konzentrieren.Ihre AufgabenIT-First-Level Support: Unterstützung für unsere Mitarbeiter bei grundlegenden...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich auf die Wartung und Konfiguration von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit. Er verfügt über allgemeine Grundkenntnisse in Microsoft Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Übernahme von IT-Support-AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im 1. Level-Support unterstützt. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du für die qualifizierte Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen verantwortlich. Du arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich in unserer dynamischen Organisation einbringen möchte. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.Ihre AufgabenSie unterstützen im Application Support die Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlichSie...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Mitarbeiter, der unseren Kunden im 1. Level-Support hilft und gemeinsam mit ihnen Lösungen findet.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen bearbeiten und qualifiziert entgegennehmen.Arbeiten im IT-Umfeld, wobei ein intensiver Erfahrungsaustausch mit den Teamkollegen...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support Fachmann für unsere Firma Fokus Academics. Als Teil unseres Teams wirst du IT-Support leisten und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.Deine Aufgaben:IT-Support leisten und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.Netzwerkadministration durchführen und sicherstellen,...

  • Logistik-Spezialist mit Zukunftsvisionen

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    UnternehmensübersichtDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Unser Angebot umfasst den Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlichSie übernehmen die Diagnose und die...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlichSie übernehmen die Diagnose und die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Analyse und Lösung von technischen Störungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit Entwickler*innen und Administrator*innen an der Identifizierung und Lösung von IT-Problemen arbeiten.Ihre AufgabenDie Analyse von technischen...

  • Service Desk Spezialist für den Standort Köln

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine RolleUnterstützung von Kunden im 1st Level IT-Support mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS WindowsAufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie Dokumentation im Ticketsystem (Cherwell)Bearbeitung von Support-TicketsWeiterleitung von aufwendigeren Anliegen an den 2nd Level IT-SupportInformierung der Anwender über den...