Servicekraft (m/w/d) im KundenServiceCenter

Vor 5 Tagen


RhedaWiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Die telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanliegen ist eine der wichtigsten Aufgaben in unserem KundenServiceCenter.
  • Sie werden sich um die Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenwünsche kümmern, möglichst im Erstkontakt.
  • Die Überprüfung der Kundendaten und der vertraglichen Voraussetzungen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.
  • Sie werden die Änderung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten durchführen.
  • Die passive und aktive Kunden-Reklamationsbearbeitung ist ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit.
  • Sie werden Kundenbedarfen erkennen und aktive Ansprache bei Inbound Calls (Cross-Selling) durchführen.

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Erfahrung in der telefonischen Inbound-Kundenbetreuung ist wünschenswert.
  • Sie sollten ein gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen besitzen.
  • Eine zuverlässige und genaue Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe sind unerlässlich.
  • Sie sollten eine motivierte, engagierte und aufgeschlossene Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft besitzen.

Bei Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück bieten wir Ihnen eine spannende Aufgabe mit individueller Arbeitszeitgestaltung, eine leistungsgerechte Vergütung mit überdurchschnittlichen sozialen Leistungen sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Wir bieten Ihnen

  • Eine leistungsgerechte Vergütung mit überdurchschnittlichen sozialen Leistungen.
  • Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • Eine spannende Aufgabe mit individueller Arbeitszeitgestaltung.


  • Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück Vollzeit

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