Kundenzufriedenheitsmanager im B2B-Umfeld

Wir sind ein junges Tech-Start-Up, das sich auf die Entwicklung von cloud-basierten Lösungen für die Terminvergabe und -planung spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen und ihre Prozesse digitalisieren und automatisieren zu helfen.

Als Teil unseres Teams werden Sie an der Seite unserer Kunden stehen und ihnen dabei helfen, unsere Produkte und Lösungen erfolgreich einzusetzen.

Bewerben Sie sich jetzt als Kundenzufriedenheitsmanager bei uns und gestalten Sie gemeinsam mit unserem Team die Zukunft der B2B-Terminkalender

Als Kundenzufriedenheitsmanager sind Sie verantwortlich für:

• Die Gewinnung und Betreuung von Kunden;
• Die Präsentation unserer Produkte und Lösungen;
• Die Abstimmung der Erwartungshaltung und Anforderungen mit den Kunden;
• Die Management von Kundenprojekten in enger Abstimmung mit dem Team;

Sie bringen Ihr Wissen über die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden ein und unterstützen aktiv bei der Produktentwicklung und Optimierung der Customer Journey.

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir jemanden mit:

• Einem abgeschlossenen Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Kommunikation oder einer vergleichbaren Qualifikation;
• Erster Berufserfahrung im Kundenservice, IT-Projekten oder SaaS-Umfeld;
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung;
• Einer ausgeprägten Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft;
• Einer großen Belastbarkeit und Flexibilität;

Bei uns erwarten Sie:

• Ein attraktives Gehalt;
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag;
• Ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, flexibler Arbeitszeit & Homeoffice;
• Urban-Sports-Club Mitgliedschaft;
• Regelmäßige Teamevents;
• Unlimited Kaffee, frisches Obst, Süßigkeiten und Getränke;
• Ein freundliches und hilfsbereites Team mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen;

Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihren Kontaktdaten.