Automobil-Serviceberater/in
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
I. K. Hofmann
Vollzeit
Ihre Aufgaben:- Betreuung und Beratung von Kunden in Bezug auf Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten an Fahrzeugen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Kommunikation der Kosten mit den Kunden
- Koordination des Werkstattablaufs, inklusive Terminvereinbarungen, Auftragsvergabe an die Techniker/innen und Überwachung des Arbeitsfortschritts
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen Umgang, kompetente Auskunftserteilung und schnelle Lösungsfindung bei auftretenden Problemen oder Reklamationen
- Aktive Verkaufsförderung von Zusatzleistungen wie beispielsweise Inspektionen oder Zubehör
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kfz-Mechanik/-Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung als Serviceberater/in in einer Kfz-Werkstatt oder einem Autohaus ist wünschenswert
- Gute Kenntnisse über gängige Fahrzeugmodelle sowie deren technische Details
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationsgeschick und Fähigkeit zur Priorisierung verschiedener Aufgaben unter Zeitdruck
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
